當(dāng)我們在一個領(lǐng)域內(nèi)研究足夠久，沉浸足夠深的時候，往往會發(fā)現(xiàn)，不論是圈子、saas工具、還是垂直平臺。總會有一些冷知識，像游戲彩蛋一般，需要我們一點點的解開迷霧，邂逅驚喜。
那么，作為跨境電商頭部平臺的亞馬遜，又有哪些重要但卻深埋的冷知識呢?
01、退貨時，無論是部分退款還是全額退款，亞馬遜都會扣除賣家20%的傭金，剩下的80%返還給賣家。
一般情況下，如果買家要求退貨，除了給亞馬遜平臺的20%傭金，賣家無需再支付額外費用。
此外，如果產(chǎn)品屬于服裝、手表、珠寶、鞋子、包包、太陽眼鏡等五大類，使用亞馬遜物流服務(wù) (fba) 時會額外收取退貨費用。
02、退回到亞馬遜fba倉庫后，平臺會對退回的產(chǎn)品進(jìn)行評估。如果平臺認(rèn)為產(chǎn)品仍可以銷售，將重新放入庫存并在賣家的庫存中顯示為可售狀態(tài)。
如果平臺認(rèn)為產(chǎn)品無法銷售，會將其標(biāo)記為不可售，并由賣家選擇是否要求亞馬遜將產(chǎn)品退回或銷毀。
03、亞馬遜的搜索算法非常復(fù)雜，但有一點是可以肯定的關(guān)鍵詞在搜索排名中起著重要的作用。
因此，賣家在設(shè)置產(chǎn)品的關(guān)鍵詞時要盡量準(zhǔn)確和全面，以提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的曝光率。
04、目前，亞馬遜的推薦系統(tǒng)是基于用戶行為和購買歷史來生成的。所以，如果賣家的產(chǎn)品分類設(shè)置錯誤，亞馬遜很難知道你在賣什么，更不會給你推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
因此，一旦產(chǎn)品分類設(shè)置錯誤，產(chǎn)品的曝光量將會非常有限。
05、想要在電腦上瀏覽手機(jī)端頁面，可以按f12進(jìn)入開發(fā)者工具，然后點擊圖標(biāo)切換到手機(jī)模式，按f5刷新即可瀏覽手機(jī)端頁面。
要退出手機(jī)模式，可以點擊右上角的x按鈕或者按f5刷新頁面恢復(fù)到電腦端。
06、想要獲取競爭對手的關(guān)鍵詞并不難，只需用以下網(wǎng)址：
https://sellercentral.amazon.com/abis/ajax/rec-oncileddetailsv2?asin=[asin]
然后，將[asin]替換為你想要的產(chǎn)品asin，然后使用ctrl+f搜索search terms，即可找到關(guān)鍵詞。
07、亞馬遜的品牌分析是一個非常有用的工具，特別是在搜索詞部分。
通過品牌分析，賣家可以了解特定關(guān)鍵詞相對于其他關(guān)鍵詞的普遍程度，以及這些關(guān)鍵詞對于特定asin產(chǎn)品的重要性。
08、在優(yōu)化產(chǎn)品的listing文案時，關(guān)鍵詞的選擇非常重要。
為了避免低級錯誤，賣家可以使用亞馬遜后臺的搜索詞優(yōu)化器工具，幫助檢索關(guān)鍵詞的有效性。
09、“category listing report”
是亞馬遜賣家中心提供的一個報告，可以重新創(chuàng)建產(chǎn)品listing的平面文件，幫助賣家識別任何數(shù)據(jù)缺失，包括遺漏的要點、通用關(guān)鍵詞和不正確的稅務(wù)代碼等。

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