fba物流和其他物流方式的利弊有哪些？首先你要了解清楚什么fba物流，fba是fulfilment by amazon的簡稱。使用fba，賣家基本上只需要將商品貼上標(biāo)簽并運(yùn)送至亞馬遜倉庫。一旦亞馬遜收到商品并掃描，這些商品立即可供出售。在這之后，亞馬遜會(huì)代表賣家存儲(chǔ)、包裝、配送商品，并提供在線客戶服務(wù)。fba是通過亞馬遜的賣家中心完成的，賣家可以隨時(shí)追蹤商品信息并補(bǔ)充商品庫存。
fba的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢：
小企業(yè)主或許是fba服務(wù)最明顯的受益者，他們可能沒有高效的運(yùn)營體系，也不想冒險(xiǎn)造成客戶體驗(yàn)不佳，造成潛在負(fù)面影響。fba的優(yōu)勢包括：
1、方便。fba的運(yùn)營中心存儲(chǔ)賣家的產(chǎn)品，并完成所有的“粗活”。當(dāng)收到訂單時(shí)，亞馬遜的員工負(fù)責(zé)挑選、包裝和配送商品，還處理包括退換貨服務(wù)在內(nèi)的所有客戶服務(wù)。
2、提高listing排名。使用fba，賣家的商品能夠顯示在黃金購物車（buy box）中，有助于幫助賣家搶奪購物車，提高買家信任度，賣家的轉(zhuǎn)化率和銷售額也會(huì)更高。
3、亞馬遜聲譽(yù)好。買家出于對(duì)亞馬遜的強(qiáng)烈信任，相比一個(gè)小平臺(tái)的賣家，會(huì)更愿意從入駐亞馬遜的賣家處購買商品。如果購買的商品出現(xiàn)問題，買家也相信亞馬遜能夠妥善處理。而且他們也認(rèn)為，亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，能夠迅速將商品送達(dá)他們手中。
4、配送時(shí)效性強(qiáng)。亞馬遜的倉庫大多建于機(jī)場附近，并且遍布全世界，使用智能化管理，配送效率高。一般買家購買fba商品，隔天就能收到貨。
5、724小時(shí)全天候亞馬遜客服。無論您在哪個(gè)國家，無論是白天還是黑夜，只要您有任何疑問，您都可以直接聯(lián)系亞馬遜的客服解決。
6、抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款，在賣家使用fba的過程中，如果買家留下了任何不利于fba物流的負(fù)面評(píng)價(jià)，亞馬遜有絕對(duì)權(quán)利立即將此負(fù)面評(píng)價(jià)刪除。
劣勢：
1、費(fèi)用偏高。相比國內(nèi)發(fā)貨，使用fba可能會(huì)非常昂貴，特別是對(duì)于大型商品來說。通常情況下，如果賣家有相應(yīng)的人力來處理某個(gè)流程的話，改用fba可能會(huì)大幅增加其成本。但使用fba也不一定意味著賣家會(huì)花費(fèi)更多的資金在亞馬遜上銷售商品，因?yàn)閒ba費(fèi)用替代了賣家的正常運(yùn)營成本。另一方面，fba每月還會(huì)向賣家收取一定的倉儲(chǔ)費(fèi)。
2、混合存貨?；旌洗尕洷举|(zhì)上是將有著同樣統(tǒng)一商品代碼的所有商品存儲(chǔ)于亞馬遜倉庫的同一區(qū)域，不會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行區(qū)分。如果賣家選擇不給商品添加標(biāo)簽，而僅僅使用商品生產(chǎn)商的原始條形碼的話，混合存貨就很可能成為該賣家使用fba的弊端，因?yàn)榛旌蟽?chǔ)存的貨物中有可能存在其他賣家銷售的假貨。一旦有客戶下單，亞馬遜就會(huì)從混合儲(chǔ)存的商品中隨機(jī)發(fā)貨，發(fā)出的商品可能是您的，也可能是其他賣家的，這樣有可能會(huì)出現(xiàn)您的商品貨真價(jià)實(shí)，而客戶卻收到假貨的情況。
3、標(biāo)簽問題。如果賣家的前期工作沒做好，導(dǎo)致商品標(biāo)簽掃描出問題，則會(huì)影響入庫，甚至入不了庫。這樣如果請(qǐng)頭程物流公司的人員協(xié)助處理標(biāo)簽問題的話，收費(fèi)是平時(shí)的兩倍。
4、靈活性差。目前有不少第三方海外倉會(huì)配備專門的中文客戶解答中國賣家的問題，而fba僅使用英語與客戶進(jìn)行溝通。而且，fba的客服只能提供物流、退換貨等問題的解決方案，對(duì)于專業(yè)的產(chǎn)品問題，fba的客服則可能一問三不知。
5、買家退貨隨意?？蛻粝胪素洘o需與fba有過多溝通，過于隨意，容易給賣家?guī)砝_。
6、退貨地局限大。如果賣家做fba做到一半不想做了，亞馬遜僅支持將商品退回美國的地址，或者花錢讓fba協(xié)助將商品銷毀。想退回中國則算進(jìn)口，需支付天價(jià)的費(fèi)用。
7、清關(guān)問題。fba不會(huì)為賣家提供目的地清關(guān)及收件人服務(wù)，賣家只能請(qǐng)頭程物流公司幫忙清關(guān)。


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