小編一直是熱衷于助人為樂的！有些貨代總是抱怨找不到貨源，小編認(rèn)為原因可能在以下幾個(gè)方面：
剛剛?cè)腴T，還沒把握業(yè)務(wù)知識就匆忙做銷售
作為新手，應(yīng)該從單證、操作、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)上多學(xué)習(xí)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教、咨詢，同時(shí)留意一些相關(guān)的航線信息。做為銷售，熟悉自己的產(chǎn)品是最重要的。貨代的產(chǎn)品就是運(yùn)價(jià)和服務(wù)。假如你基礎(chǔ)沒打好就直接和客人交流，你一問三不知，即使你的價(jià)格再好，客人也不會(huì)放心的把單子交給你。
不要給客人簡單籠統(tǒng)的報(bào)價(jià)
首先，要衡量某一個(gè)航線的運(yùn)價(jià)和各個(gè)船公司不同的價(jià)格，是直達(dá)還是中轉(zhuǎn);其次，問問客人的產(chǎn)品是低值還是高值的，很多人會(huì)忽視這一點(diǎn)。但這一點(diǎn)很重要，你可以幫助客人選擇船東。比如服裝，可以報(bào)cosco、hj、cma這些船公司。五金可以報(bào)msc，因?yàn)槲褰鹗桥芰康?，外貿(mào)的利潤很少，假如報(bào)hj，客人是看不上這個(gè)價(jià)格的。
要經(jīng)常和一些潛在的客人多溝通，不要頻繁騷擾客人做人也要識相點(diǎn)，客人也非常忙的。不要奢望客人馬上把托書fax給你，要慢慢來，合作也要講究緣分。還有合作了一段時(shí)間的客戶突然不合作了，那要自己反思一下問題到底出了哪個(gè)環(huán)節(jié)上。開發(fā)新的客人如果發(fā)生了業(yè)務(wù)糾紛，不要先抱怨客人，想想自己還有那些方面沒做到，也不要奢望客人對航運(yùn)知識精通。
多和船東保持聯(lián)系
和船公司打交道，都是從第一個(gè)柜子開始的，再漫漫建立起融洽的關(guān)系。即使一周一個(gè)柜子，只要穩(wěn)定，也是個(gè)箱量，也可以申請到有一定的競爭性的運(yùn)價(jià)。還有，不管客人每月有多少柜子，即使一個(gè)，服務(wù)也要一視同仁。說不定，以后有大批量貨要出呢?
多向客人學(xué)習(xí)外貿(mào)知識
我那些皮毛也是從客人那里批發(fā)過來的，對銷售開發(fā)新的客人很有幫助。要熟悉航運(yùn)英文術(shù)語、地理知識(地理知識我也有些是欠缺的，有些港口我也不清楚在那些位置，但我做美國線的時(shí)候幾乎把美國地圖都背下來了，基本上到現(xiàn)在還沒忘記)一個(gè)貨代銷售的基本條件
a、業(yè)務(wù)知識要扎實(shí);
b、拜訪客人穿著要得體，這也是對別人的尊重;
c、言語要簡練、明確;
d、要多傾聽客人的介紹，做好記錄，適當(dāng)提問;
e、做了第一單后要問客人在服務(wù)上還有哪些需要改進(jìn)的建議，這樣客人會(huì)對你留下更好、更深的影響;
f、做貨代要有三個(gè)心，信心、恒心、耐心。
最后一點(diǎn)，也是最重要一點(diǎn)，做貨代就是做人，做人要真誠，碰到問題難題要學(xué)會(huì)仔細(xì)分析、溝通、請教，不要業(yè)績冒失前進(jìn)。
當(dāng)然還有一點(diǎn)最重要的，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的貨代員，那必須得多上物流網(wǎng)啊！必須的！


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