fba頭程海運(yùn)了解到，英國(guó)物流企業(yè)hermes在科技創(chuàng)新方面領(lǐng)先于其他快遞企業(yè)，例如hermes公司前段時(shí)間開發(fā)的機(jī)器人送貨等，都是積極開發(fā)科技并且應(yīng)用于快遞寄遞實(shí)踐。
在英國(guó)快遞市場(chǎng)，hermes是善于應(yīng)用技術(shù)的典型代表。hermes英國(guó)首席執(zhí)行官伍德海德表示：“公司過(guò)去特別注重完成派送任務(wù)量。如今，公司更加注重技術(shù)與經(jīng)營(yíng)的結(jié)合，如在快遞信息迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)及與客戶互動(dòng)等方面。hermes正把最新技術(shù)應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)上，使公司真正發(fā)生改變。”數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去6年，hermes英國(guó)公司保持了15%的年增長(zhǎng)率。
技術(shù)革新是hermes英國(guó)的發(fā)展方向。去年，該公司成立了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，并舉行編程馬拉松活動(dòng)，與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作研發(fā)軟件。實(shí)驗(yàn)室由一群專業(yè)且極具數(shù)碼頭腦的技術(shù)人員組成，他們的任務(wù)是對(duì)公司進(jìn)行內(nèi)部革新，并研發(fā)新一代物流服務(wù)與解決方案。過(guò)去9個(gè)月，實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)引進(jìn)了50名it專業(yè)人員。為了滿足客戶不斷變化的服務(wù)需求，hermes正不遺余力地推動(dòng)技術(shù)革新。伍德海德認(rèn)為，今后有兩種技術(shù)對(duì)快遞行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。其中一種是數(shù)字輔助技術(shù)，如亞馬遜alexa那樣的語(yǔ)音助手軟件。今年早些時(shí)候，hermes英國(guó)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室為一家快遞公司研發(fā)出了第一代以alexa為基礎(chǔ)的設(shè)備。員工可通過(guò)下達(dá)語(yǔ)音指令，操控機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，這在很大程度上節(jié)省了人力?！斑@將成為行業(yè)趨勢(shì)。
不管是科技企業(yè)還是物流快遞企業(yè)，科技創(chuàng)新能夠讓他們保持行業(yè)領(lǐng)先并且可以大幅度減少運(yùn)營(yíng)成本，這些是企業(yè)樂(lè)于見到的，所以很多有實(shí)力的企業(yè)都注重技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)。



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