對(duì)于大多數(shù)跨境電商商家來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)倪x擇一直比較糾結(jié)，不知道是選擇fba倉(cāng)好還是選擇海外倉(cāng)好，這一問(wèn)題困擾著很多亞馬遜賣(mài)家，畢竟物流直接關(guān)乎到店鋪評(píng)分。尤其是，現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)推出了“高退貨率標(biāo)簽”，一旦商品被打上了高退貨率標(biāo)簽，那對(duì)整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量會(huì)產(chǎn)生不利影響，退貨率高低也跟物流有直接關(guān)系。
那做亞馬遜到底是選擇fba還是海外倉(cāng)?今天一起來(lái)深入了解。
什么是海外倉(cāng)?
“海外倉(cāng)”顧名思義就是建立在美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)，跨境賣(mài)家將貨物運(yùn)送到美國(guó)本土倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)本土發(fā)貨。
什么是fba?
fba是亞馬遜為賣(mài)家提供的一項(xiàng)代收、倉(cāng)儲(chǔ)、分發(fā)服務(wù)，賣(mài)家先把貨物發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，接到訂單后直接從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。整個(gè)挑選、包裝、運(yùn)輸產(chǎn)品的過(guò)程由亞馬遜工作人員操作。
美國(guó)海外倉(cāng)有哪些服務(wù)
01、為貨物提供長(zhǎng)期儲(chǔ)存
例如，在運(yùn)價(jià)較低的時(shí)候把貨物運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)海外倉(cāng)庫(kù)，然后在銷(xiāo)售旺季直接從美國(guó)倉(cāng)庫(kù)賣(mài)貨，賣(mài)家不僅可以節(jié)省國(guó)內(nèi)租用倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用，還能避開(kāi)旺季高額的運(yùn)費(fèi)和物流延誤問(wèn)題。
02、fba退貨換標(biāo)
當(dāng)賣(mài)家產(chǎn)品因?yàn)槲锪餮诱`導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)送倉(cāng)、listing審核不合格或無(wú)效、商品被告侵權(quán)、賬號(hào)被封等情況時(shí)，賣(mài)家就可以將貨物移除到美國(guó)海外倉(cāng)，通過(guò)海外倉(cāng)換標(biāo)換包裝后重新運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜倉(cāng)庫(kù)上架售賣(mài)，這樣直接幫助買(mǎi)家避免貨物損失。
03、一件代發(fā)
賣(mài)家將貨物儲(chǔ)存到美國(guó)海外倉(cāng)中，當(dāng)平臺(tái)產(chǎn)生訂單之后，賣(mài)家通知美國(guó)海外倉(cāng)分揀包裹并出庫(kù)，然后交給當(dāng)?shù)豼sps、dhl、ups等快遞，直接從美國(guó)本土倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)劫I(mǎi)家手里一件代全程僅需1-3天就能送達(dá)美國(guó)全境，大大提高了派送效率。
04、fba中轉(zhuǎn)補(bǔ)倉(cāng)
例如，在運(yùn)價(jià)較低的時(shí)候把貨物運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)海外倉(cāng)庫(kù)，然后在銷(xiāo)售旺季直接從美國(guó)倉(cāng)庫(kù)賣(mài)貨，賣(mài)家不僅可以節(jié)省國(guó)內(nèi)租用倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用，還能避開(kāi)旺季高額的運(yùn)費(fèi)和物流延誤問(wèn)題。
05、回收庫(kù)存服務(wù)
很多賣(mài)家經(jīng)常會(huì)遇到亞馬遜庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，原因有很多，有的是平臺(tái)原因有的是賣(mài)家自己商品原因。這些庫(kù)存不及時(shí)清理，不僅占據(jù)庫(kù)容，還要消耗賣(mài)家高額的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，而且還不能創(chuàng)造預(yù)期利潤(rùn)。美國(guó)海外倉(cāng)回收庫(kù)存服務(wù)就是針對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品，以一定折扣價(jià)格快速幫助賣(mài)家清理滯銷(xiāo)庫(kù)存。賣(mài)家既能解放庫(kù)容還能回收部分資金。
海外倉(cāng)跟fba倉(cāng)的不同
那么，美國(guó)海外倉(cāng)跟亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)有什么不同呢?
01、頭程服務(wù)的差異
亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)不提供清關(guān)服務(wù)，但是大部分美國(guó)海外倉(cāng)能提供進(jìn)口商幫助賣(mài)家進(jìn)行清關(guān)。選擇fba倉(cāng)庫(kù)頭程需要賣(mài)家自己解決，但是選擇海外倉(cāng)可以提供包含頭程、清關(guān)以及尾程派送服務(wù)
02、選品范圍的差異
亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)對(duì)產(chǎn)品的尺寸、重量、類(lèi)別有限制，特別是大件超大件產(chǎn)品。
美國(guó)海外倉(cāng)則沒(méi)有，對(duì)于大件超大件產(chǎn)品都能正常入倉(cāng)操作，只是要根據(jù)合作的美國(guó)海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地大小來(lái)決定。
03、產(chǎn)品推廣支持
賣(mài)家選擇亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)，賣(mài)家能夠享受到更多的亞馬遜官方資源，比如增加賣(mài)家產(chǎn)品的曝光度，提高賣(mài)家的listing排名、幫助賣(mài)家搶奪購(gòu)物車(chē)等，這些都有利于提高賣(mài)家店鋪的流量與銷(xiāo)量。
但是使用美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù)，可能更多的是一些本地服務(wù)商資源。
04、退貨支持的差異
亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)尾端派送和客服售后由亞馬遜全程負(fù)責(zé)，但是對(duì)于買(mǎi)家的退件，亞馬遜不會(huì)幫賣(mài)家確認(rèn)產(chǎn)品是否還能售賣(mài)，直接就判斷為不可售狀態(tài)。
而美國(guó)海外倉(cāng)相反，尾端配送使用的是美國(guó)海外倉(cāng)的賬號(hào)，價(jià)格可能會(huì)貴一些，但是美國(guó)海外倉(cāng)可以幫助賣(mài)家檢測(cè)退件產(chǎn)品的質(zhì)量判定是否可以重新上架售賣(mài)，可以幫助賣(mài)家減少損失。
05、產(chǎn)品入倉(cāng)前要求的差異
fba倉(cāng)庫(kù)只提供通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行訂單的配送服務(wù)，需要賣(mài)家貼好標(biāo)簽，如果標(biāo)簽無(wú)法掃描，貨物就無(wú)法上架。
美國(guó)海外倉(cāng)則操作靈活，可以提供組裝、換標(biāo)、分揀派送等服務(wù)。
06、貨物存放風(fēng)險(xiǎn)的差異
美國(guó)海外倉(cāng)存放除了要付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。
fba倉(cāng)由于是與亞馬遜賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，如果你在亞馬遜銷(xiāo)售的產(chǎn)品出了問(wèn)題，賬號(hào)被亞馬遜關(guān)閉的話，那么放在亞馬遜fba倉(cāng)的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封無(wú)法售賣(mài)。
fba和海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)
fba的優(yōu)勢(shì)
多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司kiva systems);
配送時(shí)效超快，本土派送貨物會(huì)以最快的速度送到買(mǎi)家手里，但是退貨率會(huì)較高，退貨只能當(dāng)?shù)赝素洝?br>購(gòu)買(mǎi)優(yōu)先：加入fba會(huì)讓您的產(chǎn)品更多地展示給客戶(hù)，并增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
如果對(duì)于差評(píng)不滿(mǎn)意，商家可以找到亞馬遜客服提出刪除差評(píng)申請(qǐng)。
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)
更快發(fā)貨速度：和自發(fā)貨相比，能夠極大的縮短物流時(shí)間，提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)和商品周轉(zhuǎn)時(shí)間。
降低物流成本和清關(guān)費(fèi)用;
方便調(diào)節(jié)fba庫(kù)存：對(duì)于多平臺(tái)的賣(mài)家，海外倉(cāng)能夠靈活地調(diào)節(jié)fba庫(kù)存。
提高曝光率和轉(zhuǎn)化率：更改物品所在地，由跨境賣(mài)家變?yōu)楸就临u(mài)家，能夠有效地增加產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。


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