在淘寶經(jīng)營店鋪的時候，商家們都會遇到形形色色的、各種各樣的問題。比如寶貝宣言、寶貝下架、寶貝描述等等之類的。今天要講的是爆款產(chǎn)品的五大要素是什么?
一、商品賣點
爆款不能少的要素之一，人無我有就是差異化，現(xiàn)在的顧客注重功能、性價比、價格，貨比三家是必然的，就連bd也要注重這一點。商品賣點只能靠賣家在采購或者能不能在廠家身邊拿到第一批次的貨源，往往熱門商品的第一、二批次是賣得最好得，因為市場上沒有。
二、促銷
爆款一定要做促銷，，既然淘寶店鋪開設(shè)這么多免費促銷活動給賣家，那么一定好好利用，要銷量、流量的前提就是客源，沒客源什么經(jīng)驗都是空頭支票。不能放過每一個活動，在不參加活動的情況，熱賣商品一定要標(biāo)明是包郵;推新品的時候，有能力就前多少名免單、沒能力就是滿多少送1件，盡可能吸引客源。
三、好評
面對著好評率，有的人是d出來，有的人是實打?qū)嵶龀鰜?，兩種方法都可行，視乎資金多少問題而已。要獲得顧客信任，好評少不得!
四、售前
售前的最終目標(biāo)就是提高店鋪轉(zhuǎn)化，了解商品賣點、特性是必需掌握的，除此之外溝通是基本要素，溝通是最好的橋梁，是感情的催化劑，與顧客產(chǎn)生“火花”才能提高轉(zhuǎn)化
五、售后
有顧客反饋商品質(zhì)量或功能問題，證明商品還有提升的空間，普遍顧客的問題常見為：物流快遞、商品質(zhì)量，為了打消顧客疑慮，好評是非常有必要。


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