轉(zhuǎn)化率是指某一反應(yīng)物轉(zhuǎn)化的百分率或分率，轉(zhuǎn)化物是針對(duì)反應(yīng)物而言的。如果反應(yīng)物不止一種，根據(jù)不同反應(yīng)物計(jì)算所得的轉(zhuǎn)化率數(shù)值可能是不一樣的，但它們反映的都是同一客觀事實(shí)。因此按那種反應(yīng)物來計(jì)算轉(zhuǎn)化率都是可以的。
一、什么叫轉(zhuǎn)化率
take rates (conversions rates)
計(jì)算公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率=進(jìn)行了相應(yīng)的動(dòng)作的 訪問量/總 訪問量
指標(biāo)意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果
指標(biāo)用法：當(dāng)你在不同的地方測(cè)試新聞?dòng)嗛?、下載鏈接或注冊(cè)會(huì)員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費(fèi) 搜索鏈接、付費(fèi)廣告( ppc)等等，看看那種方式是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升?如何增強(qiáng)來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性?如果這個(gè)值上升，說明相關(guān)性增強(qiáng)了，反之，則是減弱。
轉(zhuǎn)化目標(biāo)(goal)
轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面或目標(biāo)頁面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問的頁面。
轉(zhuǎn)化(convert)
轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。
轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶：
1. 在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間;
2. 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁面，如注冊(cè)頁面，“聯(lián)系我們”頁面等等;
3. 在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單;
4. 通過網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢;
5. 通過電話進(jìn)行咨詢;
6. 上門訪問、咨詢、洽談;
7. 實(shí)際付款、成交(特別是對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言)
轉(zhuǎn)化次數(shù)(conversions)
轉(zhuǎn)化次數(shù)，也叫做轉(zhuǎn)化頁面到達(dá)次數(shù)，指獨(dú)立訪客達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面的次數(shù)。
轉(zhuǎn)化率(conversion rate)
轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。例如：/10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)url上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是(2/5)×100%=40%。
轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站最終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。


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