跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺包括平臺運營模式和自營運營模式,互聯(lián)網(wǎng)是跨境電商的主要溝通渠道。如何有效地運營跨境電子商務(wù)在未來的運營中受到廣泛重視。因此交易主體種類在跨境電商中占據(jù)一定位置??缇畴娚踢\營模式及分類,ueeshop為大家整理一遍,希望對大家有所幫助。
跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺包括平臺運營模式和自營運營模式,互聯(lián)網(wǎng)是跨境電商的主要溝通渠道??缇畴娮由虅?wù)本身涉及不同的國家和地區(qū),因此商品交易,它變得復(fù)雜和繁瑣,跨境電子商務(wù)有不同的運作模式。如何有效地運營跨境電子商務(wù)在未來的運營中受到廣泛重視。
跨境電子商務(wù)主要有以下幾種主要模式,模式類型在一定程度上決定了用戶體驗,并對這些跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺模型進行了解讀。
(1)自營+平臺模式:與買家系統(tǒng),c2c模式和直郵模式相比,自營模式在產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物流配送方面更加安全。通過保稅倉發(fā)貨的商品物流配送更有時效性,且有平臺作為擔(dān)保,服務(wù)、售后等更便捷、放心。反饋率分別為90.69%,87.14%和87.17%,反饋率為61.53%,63.93%和82.35%為“安全買入”評級。
(2)購買手工制作模式:購買模式分為買方c2c(主要由個人買家)和買方b2c(主要根據(jù)商戶性質(zhì)),以海運碼頭和higo為典型代表。此型號由海外買家直接購買,并通過自營物流或第三方物流運輸。如果平臺沒有嚴(yán)格檢查買方的身份,對貨物真實性的監(jiān)督薄弱,易于出售些不利于消費者行為,給予“謹(jǐn)慎購買”評級。
(3)海淘返利模式:以海淘55為典型代表,消費者退稅模式存在諸多問題。以國內(nèi)網(wǎng)購回扣平臺為例,不依靠承諾退貨,回歸賬戶很長時間,回報利潤而不是會計等等。更多,海淘回扣也有同樣的問題,55海淘的平臺反饋率,反饋效率為0,獲得“不推薦購買”評級。
(4)以社區(qū)為基礎(chǔ)的自營b2c模式:以小紅樹為代表,2017年上半年,小紅樹的消費者投訴因信息泄露而增加,成為投訴比例最大的跨境進口電子商務(wù),信息披露除外。小紅樹涉嫌賣假貨,虛假發(fā)貨,交貨緩慢,退款較慢。該平臺上半年的反饋率僅為9.39%,給予“謹(jǐn)慎購買”評級。更加關(guān)注喜商城系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)。
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