深圳供應(yīng)鏈圈的風(fēng)云人物、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴一達(dá)通的創(chuàng)始人魏強(qiáng)已經(jīng)辦理了正式離職手續(xù)，但已被阿里巴巴一達(dá)通反聘為顧問。
具體是什么原因?qū)е碌奈簭?qiáng)離開自己辛苦創(chuàng)辦的企業(yè)？阿里巴巴一達(dá)通相關(guān)負(fù)責(zé)人還不愿意透露更多消息，只是表示魏強(qiáng)已經(jīng)辦理了正式離職手續(xù)，但被聘為顧問。
從近幾年新聞可以看出，阿里巴巴一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的動(dòng)作大多以“阿里巴巴b2b事業(yè)群”的名義出面簽署合作協(xié)議，也就是說，外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部歸屬阿里巴巴b2b事業(yè)群。雖然阿里巴巴曾經(jīng)將其7大事業(yè)群調(diào)整為25個(gè)事業(yè)部，但今天來看，原有的幾大事業(yè)群仍直接“管轄”多個(gè)事業(yè)部。
說到阿里巴巴b2b事業(yè)群，2017年1月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，全面擁抱“五新”（新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略。阿里巴巴集團(tuán)ceo張勇在全員公開信中宣布：吳敏芝和戴珊工作輪崗，吳敏芝任阿里巴巴集團(tuán)cco（首席客戶官），戴珊任b2b事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁。
公開資料顯示，戴珊是阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)辦人之一，于1999年至2001年任公司客戶服務(wù)、銷售及用戶界面部門多個(gè)管理層職位；2002年至2005年，戴女士于阿里巴巴中國事業(yè)部擔(dān)任公司中國市場(chǎng)部誠信通高級(jí)銷售總監(jiān)，建立本公司的電話銷售小組，這一部門現(xiàn)擁有超過800名小組成員；2005年晉升為廣東分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣東省的直銷及電話銷售、市場(chǎng)推廣及人力資源；2007至2008年擔(dān)任阿里巴巴國際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理；2009至2014年，戴珊曾任淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團(tuán)副首席人才官及首席人才官；2014年6月起擔(dān)任首席客戶服務(wù)官；現(xiàn)任阿里巴巴b2b事業(yè)群總裁。
阿里巴巴創(chuàng)辦人之一、阿里巴巴b2b事業(yè)群總裁戴珊也并未對(duì)此事發(fā)表公開意見，所以，目前在沒有收到官方正式公告前，大家也不必過多猜測(cè)，物流網(wǎng)會(huì)持續(xù)關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)。
下面我們就來回顧下魏強(qiáng)以及一達(dá)通的歷史，看了依然會(huì)熱血沸騰：
早在2010年11月，阿里巴巴以一達(dá)通2011年利潤的20倍進(jìn)行估值，收購一達(dá)通65%的股權(quán)；五年后的2015年11月15日，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司宣布全資收購深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司。從此原“深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司”就變成了“阿里巴巴一達(dá)通”，魏強(qiáng)也從原來的一達(dá)通創(chuàng)始人總經(jīng)理的抬頭也變成為了“阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理”。
一達(dá)通創(chuàng)始人魏強(qiáng)可謂是深圳供應(yīng)鏈風(fēng)云人物，曾經(jīng)物流網(wǎng)一文“阿里巴巴一達(dá)通的前世、今生、未來”報(bào)道了魏強(qiáng)帶領(lǐng)一達(dá)通從2001年成立到現(xiàn)在所走過的不同尋常的十幾年：
1990年，22歲的魏強(qiáng)從四川重慶大學(xué)畢業(yè)，學(xué)生會(huì)主席出身的他在一次轟動(dòng)全校的國企招聘中成功入圍，進(jìn)入國家航天部下屬的中國長(zhǎng)城工業(yè)公司，被分派至山東省威海市從事對(duì)外貿(mào)易工作，成為國內(nèi)第一批與韓國人做生意的外貿(mào)人。
2001年，外貿(mào)行業(yè)迎來分水嶺，國內(nèi)進(jìn)出口權(quán)徹底放開。那年7月，對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)出口經(jīng)營資格管理的有關(guān)規(guī)定》的通知，明確規(guī)定進(jìn)出口經(jīng)營資格實(shí)行登記和核準(zhǔn)制，具備進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)范圍不斷擴(kuò)大，包括國有企業(yè)、集體企業(yè)和私有企業(yè)在內(nèi)的幾乎所有類型的企業(yè)都擁有了外貿(mào)經(jīng)營權(quán)。
進(jìn)出口代理服務(wù)遂蔚然成風(fēng)。對(duì)外貿(mào)易涉及物流、通關(guān)和金融三類手續(xù)，包括報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貿(mào)易融資等10多個(gè)環(huán)節(jié)，繁多冗雜，那時(shí)的絕大多數(shù)中介公司都將目光對(duì)準(zhǔn)了大客戶，并采用按交易額比例收費(fèi)的模式，中小企業(yè)鮮有人問津。
在外貿(mào)行業(yè)摸爬滾打了10余年的魏強(qiáng)嗅到了中小企業(yè)外貿(mào)代理領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，與另外6個(gè)合伙人一同創(chuàng)辦了深圳一達(dá)通公司。
魏強(qiáng)認(rèn)為“‘進(jìn)出口’是一個(gè)邏輯性很強(qiáng)的東西，自成體系而又相互關(guān)聯(lián)，我就想把所有這些邏輯關(guān)系寫進(jìn)一個(gè)系統(tǒng)里，這個(gè)整合工作還從來沒有人做過。”
大多數(shù)同行都是做大客戶，前3％是它們的，后面的97％則都是我的。”魏強(qiáng)說，“我們是‘農(nóng)村包圍城市’，先吃別人不要的肉。”他開始構(gòu)建自己的中小企業(yè)代理王國。
他說自己是這個(gè)行業(yè)的造反者，不僅主打中小企業(yè)，還打破業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期的按交易額比例收費(fèi)的模式，每單只收取1000元服務(wù)費(fèi)。
但困難比想象中的大得多。作為這個(gè)行業(yè)的新興模式，一達(dá)通近乎執(zhí)拗地在少人問津的中小企業(yè)進(jìn)出口代理領(lǐng)域耕耘。他原以為兩三年內(nèi)便可做出成績(jī)，沒想到一虧就是7年。
那時(shí)，他們的客戶寥寥無幾，在2001年至2007年長(zhǎng)達(dá)7年的時(shí)間里，一達(dá)通每年新增的客戶僅有幾十個(gè)，月收入一兩萬元，而各項(xiàng)開支卻高達(dá)30多萬元，連年“燒錢”。
此外，中國進(jìn)出口商品種類繁多，不同商品的報(bào)關(guān)、報(bào)銷、物流等環(huán)節(jié)也差別巨大，專業(yè)性要求較高，這讓初期并不成熟的系統(tǒng)問題頻出。而一個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致巨大損失，創(chuàng)業(yè)初期的一達(dá)通嘗了不少苦頭。
“因?yàn)閷I(yè)性還沒跟上去，出了很多差錯(cuò)，幾年下來的罰款有好幾百萬。”魏強(qiáng)說，“其實(shí)當(dāng)時(shí)一直在動(dòng)搖，不知這種模式能否走得通。”
連年的虧損讓公司的合伙人看不到多大的希望，紛紛中途退場(chǎng)，“到了2005年時(shí)7個(gè)人中走了6個(gè)，就剩我一個(gè)了，那時(shí)物質(zhì)和精神上的壓力都非常大”。
接下來兩年，情況并沒因?yàn)槲簭?qiáng)的堅(jiān)持而好轉(zhuǎn)，虧損還在繼續(xù)。2007年，魏強(qiáng)不得不將自己在深圳的房產(chǎn)賣出去，妻子擔(dān)心他壓力太大，勸說他放棄國內(nèi)業(yè)務(wù)，全身而退后出國，與家人一起生活。但魏強(qiáng)也十分固執(zhí)，那時(shí)他看不到好轉(zhuǎn)的跡象，卻還是要堅(jiān)持。理由之一是有些路徑依賴。“我有些騎虎難下，這輩子都在做外貿(mào)，不做這個(gè)，我可以做什么？我不甘心，一定要再努力一下。”
金融危機(jī)中一達(dá)通逆勢(shì)而上，金融服務(wù)開始嶄露頭角
2008年，歷經(jīng)七年的積累和摸索，一達(dá)通的進(jìn)出口管理系統(tǒng)逐步完善成熟，公司的11個(gè)崗位也運(yùn)轉(zhuǎn)順利，2008年金融危機(jī)爆發(fā)，給一達(dá)通打翻身仗創(chuàng)造了很好的機(jī)遇。由于外部需求降低，外貿(mào)開始變得艱難，資金也很緊張。一達(dá)通服務(wù)的性價(jià)比開始凸顯，客戶數(shù)開始迅速增長(zhǎng)。
“一達(dá)通突然冒了出來，很多人都沒緩過勁來。”
魏強(qiáng)詳細(xì)闡述了他的收費(fèi)模式：比如說接了一個(gè)客戶，服務(wù)費(fèi)1000元外，其貿(mào)易涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、外匯結(jié)算和報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。比如說外匯，我給客戶的是6.8，但銀行會(huì)給我兩個(gè)返點(diǎn)，即6.82，這是我用規(guī)模換來的議價(jià)能力；比如說保險(xiǎn)，一達(dá)通拿到的是萬分之五的保險(xiǎn)費(fèi)，市場(chǎng)上是萬分之十五，我們則給客戶萬分之十。
“這都是企業(yè)的自由選擇，你可以不要我的服務(wù)，但我的收費(fèi)確實(shí)比市面上的便宜。”
“我們跟客戶都是開誠布公的，”魏強(qiáng)說，“而除了一達(dá)通之外，全國所有其他的同行都實(shí)行按比例收費(fèi)。”
他說，一達(dá)通在2001年做了三個(gè)破天荒的事情，一個(gè)是開發(fā)了系統(tǒng)，實(shí)行電子化，一個(gè)是定位于中小企業(yè)客戶，再一個(gè)就是固定收費(fèi)。”
“領(lǐng)先市場(chǎng)半步是先驅(qū)，領(lǐng)先一步就可能是先烈，”魏強(qiáng)說，“我們絕對(duì)是領(lǐng)先一步的，幸好沒有死掉。”
他繼續(xù)創(chuàng)新，中小企業(yè)融資貸款更是石破天驚。2008年，一達(dá)通與中國銀行戰(zhàn)略合作推出“中小企業(yè)外貿(mào)融資易”產(chǎn)品，提供進(jìn)口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務(wù)，覆蓋了進(jìn)出口貿(mào)易的貨款和稅款的各項(xiàng)融資領(lǐng)域。
在與中國銀行開展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)任中國銀行行長(zhǎng)、現(xiàn)任證監(jiān)會(huì)主席的肖剛曾親自到訪魏強(qiáng)辦公室，并說：“這是他有史以來進(jìn)過的最小的辦公室。”
“中小企業(yè)的貿(mào)易融資一直很難開展，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，銀行不大信任中小企業(yè)，調(diào)查的成本也很高，”魏強(qiáng)表示，“一個(gè)銀行老總說過，任何中小企業(yè)調(diào)查超過一個(gè)星期，銀行便虧本。”
一達(dá)通打破這一僵局，外包了銀行的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。“我們承接了中小企業(yè)包括報(bào)關(guān)、物流、金融在內(nèi)的整個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)，掌握了與之相關(guān)的所有資訊，且都是真實(shí)的。這解決了信息不對(duì)稱的問題。”
此外，中小企業(yè)貸前、貸中和貸后的整個(gè)資金管理也都通過一達(dá)通，“這些事情中90％是銀行沒法做到的”。
他對(duì)這一業(yè)務(wù)十分看好。“中小企業(yè)融資貸款是我們做了的一件偉大的事情，這條路走下去絕對(duì)是一條光明大道。我們還會(huì)和中國銀行一同申請(qǐng)‘國家金融創(chuàng)新大獎(jiǎng)’。”
中國銀行在一達(dá)通還專門設(shè)置了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，有6個(gè)員工，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)時(shí)在中國銀行可能趕上他50個(gè)以上的物理網(wǎng)點(diǎn)的國際結(jié)算跟國際金融業(yè)務(wù)量。
依托阿里巴巴資源，一達(dá)通走向發(fā)展快車道
2010年11月15日阿里巴巴宣布收購深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司。據(jù)悉，一達(dá)通等小企業(yè)出口配套服務(wù)都將整合進(jìn)“2011版出口通”，構(gòu)成阿里巴巴“workatalibaba”外貿(mào)平臺(tái)。
時(shí)任阿里巴巴ceo衛(wèi)哲稱：“融合一達(dá)通的進(jìn)出口服務(wù)是阿里巴巴實(shí)施外貿(mào)“workatalibaba”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步，相信愈來愈多客戶會(huì)把出口業(yè)務(wù)流程從線下移到在線，讓他們成為電子商務(wù)價(jià)值鏈中的一環(huán)。”
原來的阿里巴巴是一個(gè)b2b平臺(tái)，主要是停留在信息的服務(wù)，也就是為中國的供應(yīng)商提供海外買家、海外市場(chǎng)的信息，還是停留在商業(yè)信息的層面上。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及，“信息滿地都是”，僅僅提供信息的阿里巴巴已經(jīng)不能滿足外貿(mào)發(fā)展的需求。而且由于平臺(tái)模式的缺陷，阿里巴巴不斷受到誠信的考驗(yàn)，僅僅依靠信息服務(wù)已經(jīng)很難獲得更好的發(fā)展，所以阿里巴巴向更高層次、更全面的外貿(mào)交易服務(wù)的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，而一達(dá)通剛好是阿里巴巴需要的一種新型的b2b模式，這樣至少在戰(zhàn)略層面一達(dá)通和阿里巴巴非常契合。
阿里巴巴通過并購一達(dá)通，將達(dá)到以下三方面效果：首先，有助于阿里巴巴打通其小額外貿(mào)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。其次，通過一達(dá)通可掌握中小企業(yè)的第一手真實(shí)外貿(mào)數(shù)據(jù)，有助于阿里的信用體系建設(shè)和金融內(nèi)控。最后，并購一達(dá)通標(biāo)志阿里巴巴將進(jìn)一步切入中小企業(yè)的線下運(yùn)營，有助于提升用戶黏性。
而一達(dá)通依托阿里巴巴，也為一達(dá)通帶來了強(qiáng)大的社會(huì)資源、客戶資源和金融資源，一達(dá)通的發(fā)展由此走向了快車道。
一達(dá)通重要事件回顧
2011年，全國一般貿(mào)易出口第94位，2012年，全國一般貿(mào)易出口第9位
2013年，全國一般貿(mào)易出口第5位，服務(wù)15000家客戶
2014年，全國一般貿(mào)易出口第3名，服務(wù)30000家客戶
2014年，一達(dá)通成為阿里巴巴全資子公司
2014年，“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)”寫入李克強(qiáng)總理發(fā)表的政府工作報(bào)告，一達(dá)通也成為了外貿(mào)綜合服務(wù)模式的開拓者。
2014年阿里巴巴一達(dá)通爆點(diǎn)不斷，成為行業(yè)的“攪局者”；
2015年5月13日，阿里巴巴一達(dá)通出口服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)布會(huì)，出口1美元“補(bǔ)貼”3分錢；
2015年7月22日，阿里巴巴網(wǎng)商貸高級(jí)版發(fā)布會(huì)，每一個(gè)美元貸款一元人民幣，最高貸款1000萬元，無抵押、無聯(lián)保，隨借隨還，平均月利率低于1%，申請(qǐng)、放款、還款完全在線；
2015年12月22日，阿里巴巴國際站發(fā)布供應(yīng)商打造信用體系，供應(yīng)商在國際站上的行為以及真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)等相關(guān)信息將作為其信用保障額度的累積依據(jù)，阿里巴巴在特定條件下幫助供應(yīng)商向買家提供跨境貿(mào)易安全保障。簡(jiǎn)單說，你敢買，我敢賠！2015年，全國一般貿(mào)易出口第2名，浙江一達(dá)通第8名；2016年，全國一般貿(mào)易出口第2名，浙江一達(dá)通第4名；福建一達(dá)通第8名；山東一達(dá)通第9名；前十名一達(dá)通就占了4家！
截止發(fā)稿前，阿里巴巴一達(dá)通官網(wǎng)也并未發(fā)出一達(dá)通創(chuàng)始人魏強(qiáng)離職的正式公告。


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