海外倉(cāng)就是將商品存儲(chǔ)在海外倉(cāng)庫(kù)中,以便更快地向客戶發(fā)貨。隨著跨境電商的迅速發(fā)展,越來(lái)越多的賣家開始使用海外倉(cāng)來(lái)簡(jiǎn)化自己的物流流程。然而,海外倉(cāng)也存在一些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),那么,海外倉(cāng)有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?
一、海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)
1.更快的發(fā)貨速度
海外倉(cāng)可以大大縮短訂單從付款到發(fā)貨的時(shí)間。如果賣家使用國(guó)內(nèi)發(fā)貨的方式,顧客需要等待更長(zhǎng)時(shí)間才能收到貨物,而海外倉(cāng)則可以保證更快的發(fā)貨速度。因此,海外倉(cāng)能夠增加賣家的銷量,提升用戶體驗(yàn),進(jìn)而提高用戶的忠誠(chéng)度。
2.降低物流成本
賣家使用海外倉(cāng)的最大優(yōu)勢(shì)之一就是降低物流成本。因?yàn)橘u家可以將貨物直接運(yùn)輸?shù)胶M鈧}(cāng)庫(kù)中,不用直接運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存產(chǎn)生高額的費(fèi)用。這不僅可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力,還可以降低物流成本。賣家不必考慮海外運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,可以直接將貨物直接發(fā)送到海外倉(cāng)庫(kù),這種方法通常比直接發(fā)送到客戶更經(jīng)濟(jì)。
3.更好的管理庫(kù)存
海外倉(cāng)可以幫助賣家更好地管理庫(kù)存。賣家可以將庫(kù)存分配到海外倉(cāng)庫(kù)中,以確保及時(shí)交付。此外,通過(guò)海外倉(cāng),賣家可以將庫(kù)存直接分配到需要的地方,以滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。這可以在保持庫(kù)存高效的同時(shí),避免額外的物流和庫(kù)存費(fèi)用。
4.提供更好的客戶服務(wù)
海外倉(cāng)可以增加賣家在客戶服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),可以在當(dāng)?shù)貢r(shí)間為顧客提供支持,更快地解決任何問(wèn)題。此外,賣家可以更好地為客戶提供售后服務(wù),以維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
5.提高產(chǎn)品質(zhì)量
使用海外倉(cāng)可以大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)橘u家可以將貨物直接發(fā)送到海外倉(cāng)庫(kù),而不必將其運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),再進(jìn)行國(guó)際運(yùn)輸。這可以幫助賣家提高貨物的質(zhì)量,減少貨物損壞的風(fēng)險(xiǎn),從而提高客戶滿意度。
二、海外倉(cāng)的劣勢(shì)
1.剛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),在市場(chǎng)探索階段發(fā)貨批量較小,不能快速形成訂單的情況下,不要選擇海外倉(cāng)。雖然亞馬遜fba降低了利潤(rùn)率空,但是可以幫助賣家增加商品的曝光率。一旦商品被市場(chǎng)認(rèn)可,再考慮增加利潤(rùn)。
2.亞馬遜prime會(huì)員在美國(guó)可以享受2天免費(fèi)送貨。目前海外倉(cāng)不能保證美國(guó)2天送達(dá),需要收取一定的配送費(fèi)。
3.并不是所有的產(chǎn)品都適合“海外倉(cāng)”。一般來(lái)說(shuō),適合“海外倉(cāng)”的產(chǎn)品主要包括:
(1)體積大、重量大的產(chǎn)品:由于這些產(chǎn)品的規(guī)格受到包裹和專線的限制,國(guó)際快遞的費(fèi)用非常昂貴,使用海外倉(cāng)會(huì)突破產(chǎn)品的規(guī)格,降低物流成本。
(2)高單價(jià)、高毛利的產(chǎn)品:這是因?yàn)楦哔|(zhì)量的海外倉(cāng)服務(wù)商可以將破損率、丟件率控制在很低的水平,從而為銷售高價(jià)值商品的賣家降低風(fēng)險(xiǎn)。
(3)商品周轉(zhuǎn)率高:也就是我們常說(shuō)的暢銷品。對(duì)于暢銷產(chǎn)品,買家可以通過(guò)海外倉(cāng)更快速地處理訂單和回籠資金;對(duì)于滯銷商品,占用的資金也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)成本。所以相比之下,周轉(zhuǎn)率高的商品會(huì)更適合海外倉(cāng)。
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