aramexk中東專線服務(wù)商近日獲悉,ebay美國(guó)站即將上線guaranteed delivery功能;亞馬遜第三方賣家銷售額首超平臺(tái)自營(yíng);亞馬遜將隱藏不符合某些圖像要求的listing……更多猛料,閱讀下文快速獲取。
亞馬遜上線移除差評(píng)新功能“feedback manager”
據(jù)中東專線服務(wù)商觀察,為了簡(jiǎn)化響應(yīng)客戶和管理負(fù)面反饋所需的步驟,從2017年7月27日起,所有賣家都必須使用反饋管理(feedback manager)頁(yè)面進(jìn)行所有反饋互動(dòng)。作為此更改的一部分,您將無(wú)法通過 “contact us”請(qǐng)求刪除反饋,而seller support的工作人員也將不再評(píng)估反饋請(qǐng)求。
是的,從現(xiàn)在開始就立即生效,沒有過渡期。
因此,需要請(qǐng)求刪除反饋時(shí),賣家需要直接轉(zhuǎn)到feedback manager,而不要再用contact us,也不能聯(lián)系亞馬遜seller support了。
中國(guó)亞馬遜賣家又把外國(guó)賣家惹哭了,怎么回事?
消息:位于美國(guó)jacksonville的t恤賣家don myers稱,亞馬遜上的中國(guó)售假賣家正通過銷售劣質(zhì)假冒產(chǎn)品給潛在消費(fèi)者,毀了他的業(yè)務(wù)。
don myers稱,他一開始在亞馬遜上銷售t-shirt bordello產(chǎn)品的時(shí)候,每天可以賣出80件t恤。但在中國(guó)賣家開始出售該公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品后,銷量下降到每周只賣出幾件。
myers表示他向亞馬遜投訴了很多次,但亞馬遜還是沒有下架假貨。現(xiàn)在,myers只在tshirtbordello.com 和etsy上銷售t恤。
香港聯(lián)邦渠道最新3公告:寄運(yùn)手機(jī)、對(duì)講機(jī)及收音機(jī)需提供電訊牌照……
消息:近日,遞四方發(fā)布通知稱手機(jī)、對(duì)講機(jī)及收音機(jī),無(wú)論寄往哪個(gè)國(guó)家,數(shù)量是多少臺(tái)都需要提供電訊牌照,但需注意手提電腦及平板電腦除外。
香港聯(lián)邦渠道發(fā)往韓國(guó)的貨件海關(guān)清關(guān)規(guī)則也有所更新:為避免清關(guān)延誤,過期被海關(guān)退件/銷毀等,賣家出貨前請(qǐng)確保運(yùn)單及商業(yè)發(fā)票上必須有完整有效的收件人名、地址、電話號(hào)碼。
了解到,所有發(fā)往美國(guó)需要提供無(wú)毒證明(tsca certification)的產(chǎn)品,提交給海關(guān)的無(wú)毒證明內(nèi)容要求美國(guó)進(jìn)口商(收件人)填寫,出口商(發(fā)件人)也可隨貨提供但需要有授權(quán)書,證明中要求填寫有效的名字,電話號(hào)碼和地址。
美國(guó)邊境稅提議將不再納入稅改內(nèi)容
消息:美國(guó)共和黨領(lǐng)導(dǎo)人在上周四(7月27日)表示,邊境調(diào)整稅提議將不會(huì)成為美國(guó)稅制改革談判內(nèi)容的一部分,對(duì)那些極力反對(duì)這項(xiàng)措施的零售商們來說,這是一個(gè)勝利。
在周四的一份聲明中表示,由于與邊境調(diào)整稅相關(guān)的未知因素,他們已決定暫時(shí)將這一政策放在一邊,以推進(jìn)稅制改革。
該聲明說:“現(xiàn)在我們有信心,在不過渡到一個(gè)新國(guó)內(nèi)消費(fèi)型稅制的前提下,我們就有可行的方法能確保美國(guó)和外國(guó)公司及工人之間的公平競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)保護(hù)美國(guó)的就業(yè)機(jī)會(huì)和美國(guó)的稅基?!?
shopee新加坡sls全站開通,運(yùn)費(fèi)降價(jià)最高達(dá)40%!
shopee消息:shopee新推出的自建物流服務(wù)shopee logistics service(sls)在各大站點(diǎn)陸續(xù)上線,為用戶提供更加到位以及定制化的服務(wù),獲得一致好評(píng)。
不久前sls在印尼站點(diǎn)上線后,運(yùn)費(fèi)降幅高達(dá)40%,最快可3天到達(dá),跨境賣家訂單量在一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻倍,增長(zhǎng)超過100%。
這次sls又放大招!新加坡sls上周五全站開通,運(yùn)費(fèi)降幅最高達(dá)40%,聽說時(shí)效還能快到如同無(wú)國(guó)界。相比當(dāng)前物流渠道,sls費(fèi)率降低,時(shí)效提高,且更安全可靠。
ebay美國(guó)站即將上線guaranteed delivery功能,買家可知物品確切送達(dá)日期
ebay消息:ebay美國(guó)站點(diǎn)將于今年夏季上線guaranteed delivery功能,買家在瀏覽物品時(shí)可以選擇是否只瀏覽guaranteed delivery刊登,并且對(duì)于guaranteed delivery刊登,買家將可以知道所購(gòu)物品確切的送達(dá)日期,從而提升客戶滿意度,同時(shí)幫助賣家增加銷售額。
據(jù)了解,ebay買家可在美國(guó)站點(diǎn)搜索到承諾1-4日內(nèi)送達(dá)的guaranteed delivery物品刊登。符合條件的賣家將可以參與項(xiàng)目,創(chuàng)建可指定確切送達(dá)日期的guaranteed delivery刊登。
谷歌提供的精準(zhǔn)線下購(gòu)買數(shù)據(jù),被指責(zé)觸及隱私
界面新聞消息:今年5月,谷歌宣布與第三方支付公司合作,可以獲得70%的真實(shí)消費(fèi)者信用卡支付數(shù)據(jù),以此來幫助廣告主更好地優(yōu)化自己的線上廣告,提高轉(zhuǎn)化率并且更加清楚自己的顧客喜歡買些什么。
但最近一個(gè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)字隱私信息中心打算向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)舉報(bào),谷歌的這項(xiàng)服務(wù)有可能觸及消費(fèi)者隱私。
亞馬遜第三方賣家銷售額首超平臺(tái)自營(yíng),廣告和服務(wù)類營(yíng)收增長(zhǎng)最快
消息:2017年第二季度,亞馬遜平臺(tái)賣家銷售額占比首次超過亞馬遜本身,達(dá)到51%。
第一季度,亞馬遜自身銷售額為238億美元,比去年(204億美元)提高很多。雖然零售產(chǎn)品增長(zhǎng)了18%,但亞馬遜大部分銷售額增長(zhǎng)來自其它領(lǐng)域,其中,零售產(chǎn)品增長(zhǎng)18%,第三方賣家服務(wù)增長(zhǎng)40%,訂閱服務(wù)增長(zhǎng)53%,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)aws增長(zhǎng)42%,其它(比如廣告)增長(zhǎng)53%,廣告和服務(wù)類營(yíng)收增長(zhǎng)最快。
亞馬遜美國(guó)站更改退貨政策,費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)仍是焦點(diǎn)
消息:亞馬遜美國(guó)站很快將會(huì)為賣家自己配送的商品自動(dòng)授權(quán)退貨。一些賣家這兩天開始收到亞馬遜的郵件。
亞馬遜表示,新政策將簡(jiǎn)化退貨流程,并于10月2日生效:“顧客將能夠通過online return center立馬打印已預(yù)付過的退貨運(yùn)輸標(biāo)簽?!?
而賣家關(guān)心的退貨由誰(shuí)承擔(dān)要取決于退貨的原因。例如,如果是因顧客方的錯(cuò)誤退貨(例如錯(cuò)下訂單、有了更好的價(jià)格選擇),賣家可以從退款中扣除退貨費(fèi)用,或者可以再加上重新上架費(fèi)。
wish公告:道具鈔票列入禁售產(chǎn)品
消息:wish平臺(tái)今日發(fā)布公告表示,自2017年8月8日起,道具鈔票產(chǎn)品將被平臺(tái)移除,列入禁售列表當(dāng)中。
snapdeal與flipkart合并談崩,裁員竟達(dá)80%?
國(guó)際物流消息:此前,snapdeal和flipkart合并鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),flipkart先后兩次出價(jià)共計(jì)17.5億美元,為業(yè)內(nèi)最高價(jià)。
然而如今,snapdeal擱置了和flipkart的合并談判,并以5000萬(wàn)美元出售了freecharge公司。據(jù)消息人士透露,7月27日晚,snapdeal創(chuàng)始人kunal bahl 和rohit bansal決定裁員,此次裁員幅度高達(dá)80%,從目前的1200名員工中裁員1000名,以維持snapdeal的運(yùn)營(yíng)。
去年7月,snapdeal公司還有9000多名員工,但之后管理層將員工減至1200人。盡管剩余的員工為了保住工作,鼎力支持flipkart與 snapdeal合并,然而如今看來已無(wú)回天之力。
英國(guó)當(dāng)局嚴(yán)禁進(jìn)口兒童充氣娃娃
消息:近期,有商家在ebay和亞馬遜上出售兒童模樣的充氣娃娃,民眾敦促英國(guó)政府出聲干預(yù)這類交易,目前英國(guó)國(guó)家犯罪局(nca)已對(duì)他們發(fā)出警告。
最近幾個(gè)月,英國(guó)海關(guān)查獲了120多個(gè)在遠(yuǎn)東制造的兒童充氣娃娃,成本達(dá)1000英鎊。
英國(guó)法律認(rèn)定只要這類商品帶入境內(nèi)就屬于違法,但是擁有、買賣或制造這類商品卻不違法,這是一個(gè)大漏洞。而且兒童充氣娃娃與合法的成人充氣娃娃難以區(qū)分,要處理兒童充氣娃娃交易有一定的難度。
jetro公布上半年日本電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額,亞馬遜龍頭地位岌岌可危
消息:根據(jù)日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)7月31日發(fā)布的“jetro世界貿(mào)易與投資報(bào)告”,2017年亞馬遜在日本電商市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到了20.2%,穩(wěn)居首位;樂天以極小的差距緊隨其后,占20.1%;第三名則是占據(jù)了8.9%市場(chǎng)份額的軟銀(雅虎購(gòu)物);這三大平臺(tái)加起來約占日本市場(chǎng)份額的50%。
報(bào)告提到,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在4月份公布的日本2016年度國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的交易額同比增長(zhǎng)10.4%,達(dá)80043億日元(約4850億人民幣),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物比例則有5.43%,增加了0.68%。
特朗普政府很快將施行301條例,專門針對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)
消息:一名美國(guó)政府高級(jí)官員稱,特朗普很快將決定如何應(yīng)對(duì)中國(guó)不公平貿(mào)易問題。
據(jù)稱,特朗普鼓勵(lì)美國(guó)貿(mào)易代表robert lighthizer根據(jù)美國(guó)《1974年貿(mào)易法》的301條款調(diào)查中國(guó)貿(mào)易做法。該條款允許總統(tǒng)單方面通過關(guān)稅或其它貿(mào)易限制措施,來保護(hù)美國(guó)企業(yè)抵制他國(guó)“不公平貿(mào)易慣例”,比如違反貿(mào)易協(xié)定、或增加美國(guó)企業(yè)負(fù)擔(dān)的“差別對(duì)待”等行為。
中國(guó)表示,中美貿(mào)易有利于雙邊國(guó)家,中國(guó)愿意與美國(guó)政府合作改善貿(mào)易關(guān)系。
亞馬遜新退貨政策海外賣家已經(jīng)“炸”了,你們?cè)趺纯矗?
消息:近日亞馬遜發(fā)出郵件稱,從10月2日起,自發(fā)貨賣家的產(chǎn)品將“自動(dòng)授權(quán)”退貨。
這意味著買家要退貨之前不用再聯(lián)系賣家,賣家也無(wú)法與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。例如,如果消費(fèi)者因?yàn)橐粋€(gè)電子設(shè)備難用而退貨,那么在被迫退款之前,賣家將無(wú)法提供任何幫助。
郵件表示,消費(fèi)者將能在online return center(網(wǎng)上退貨中心)打印預(yù)付退貨運(yùn)單。
此外,亞馬遜表示,它引入了“returnless refunds(不需要退貨就退款)”政策,賣家可以僅退款,而不收回產(chǎn)品,減少退貨處理成本。
ebay頒發(fā)2017 年shine awards賣家大獎(jiǎng),各個(gè)贏家背后都有些什么故事?
消息:上周,ebay在美國(guó)拉斯維加斯舉辦了一年一度的ebay open賣家慶典,并舉行了shine awards for small business的賣家頒獎(jiǎng)活動(dòng)。有超過1500名美國(guó)賣家參加了此次慶典,共同探討了ebay的未來發(fā)展方向、以及在ebay上運(yùn)營(yíng)和拓展業(yè)務(wù)的成功之道。
shine awards for small business項(xiàng)目收到了來自美國(guó)賣家的2400份申請(qǐng)。ebay從這2400份申請(qǐng)中挑出15名決賽者,共涵蓋了5個(gè)品類。然后ebay通過投票的方式在每一個(gè)類別中挑選出一個(gè)贏家。決賽者可以通過他們的朋友、家人、社區(qū)或是ebay的顧客來幫他們投票。在短短幾周內(nèi),這個(gè)比賽就獲得了近30000張選票。
亞馬遜將隱藏不符合某些圖像要求的listing
消息:近日,有賣家反映稱收到了亞馬遜的郵件,郵件顯示,據(jù)亞馬遜研究表明,滿足針對(duì)服裝類別圖像指南的圖像可以改善客戶的體驗(yàn),除此之外,亞馬遜將隱藏(禁止)不符合某些主要圖像要求的listing。
具體包括有:淫穢圖像;非白色背景圖像;圖像與標(biāo)題不匹配;模糊或像素化圖像,以及圖像邊緣呈鋸齒狀的圖像;顯示任何文本、標(biāo)志、圖形或水印的圖像;產(chǎn)品在圖像中被裁剪或部分不可見圖像;圖像中顯示有多個(gè)產(chǎn)品視圖、顏色或尺寸;帶有挑逗性姿勢(shì)的模特圖像;圖像中顯示有包裝、品牌、或不確定的標(biāo)簽;圖像中顯示有可見的人體模型。
亞馬遜改變搜索規(guī)則,開始限制“隱藏關(guān)鍵詞”長(zhǎng)度
消息:亞馬遜對(duì)搜索優(yōu)化(seo)功能做了重大調(diào)整,有賣家在亞馬遜論壇表示,受此影響產(chǎn)品曝光度大幅下跌。
主要政策改變?nèi)缦拢骸皝嗰R遜開始限制generic keywords的長(zhǎng)度:印度站(限制200字節(jié)),日本站(限制500字節(jié)),除中國(guó)外的其他站點(diǎn)(限制250字節(jié))。該限制政策是為了提高搜索結(jié)果的質(zhì)量。截止到目前,搜索團(tuán)隊(duì)正壓制那些長(zhǎng)度超標(biāo)的listing。新政策將適用于現(xiàn)存和新注冊(cè)的所有asins。”
電商賣家想要贏得銷量,必須關(guān)注平臺(tái)最新政策變動(dòng),以免平臺(tái)算法壓制listing排名,讓產(chǎn)品遠(yuǎn)離客戶目光。
ebay公告:國(guó)際e郵寶要求詳實(shí)填報(bào)郵件信息,否則不予清關(guān)
消息:據(jù)悉,近期海關(guān)部門發(fā)出通告,使用國(guó)際e郵寶服務(wù)的賣家制單時(shí),填報(bào)的收寄件人名址信息和內(nèi)件信息不規(guī)范的,海關(guān)將不予清關(guān),郵件退回。
為避免賣家因制單填報(bào)不規(guī)范,郵件被退回,賣家在生成郵件運(yùn)單時(shí),需如實(shí)、詳細(xì)填報(bào)收、寄件人名址及內(nèi)件物品的信息。收寄人需填寫真實(shí)姓名,不要簡(jiǎn)易填報(bào)稱位詞語(yǔ);物品填寫不要使用模糊詞匯,須填寫具體物品名稱。
受大雨影響,德國(guó)南部的萊茵河暫停航運(yùn)德國(guó)空運(yùn)到中國(guó)需要多久時(shí)間(如何計(jì)算歐洲空運(yùn)到中國(guó)廣州深圳等城市的運(yùn)費(fèi))墨西哥對(duì)華焊接用微絲作出反傾銷期間復(fù)審初裁韓國(guó)現(xiàn)代重工2019年新訂單目標(biāo)-159億美元馬士基(MSK)兩艘中途沉沒的送拆船舶已被找到奧克蘭港的碼頭工人罷工進(jìn)行中這家國(guó)際空運(yùn)基礎(chǔ)獲得國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)安全認(rèn)證(國(guó)際空運(yùn)資訊)