近期客服小姐姐在dhl global buy的后臺收到了有小伙伴來咨詢dhl express以及dhl ecommerce進(jìn)口中國的包裹狀態(tài)……小編只能說這不是我家的娃，鞭長莫及?。?br>dhl家族繁盛，兄弟們有各自的管轄區(qū)及對應(yīng)的運(yùn)單號。如果你想要查詢你的包裹或是對包裹狀態(tài)有所疑問，請記得帶上你的運(yùn)單號，讓他們各回各家，各找各媽！
當(dāng)然，有許多跨境小白面對款式多樣的dhl運(yùn)單號不知所措。不要著急，單號一站式追蹤指南（找媽指南）這就奉上！
step1 登錄dhl官網(wǎng)
輸入以下網(wǎng)址：
https://www.dhl.com/cn-zh/home.html
step2 輸入運(yùn)單號
輸入運(yùn)單號后，點(diǎn)擊“追蹤”。多個(gè)單號請用英文“,”隔開
系統(tǒng)會自動識別承運(yùn)的兄弟部門名稱并顯示在頁面上方，你也在可以在該頁面下方找到對應(yīng)客服的聯(lián)系方式
當(dāng)然，global buy的客戶也是可以通過以上方式查詢的，畢竟我們也是dhl下的一員大將。還有3種方式皆可追蹤global buy包裹，點(diǎn)擊此處獲取查詢指南。
如對global buy的包裹有疑問，請通過以下方式找到客服：
（僅限global buy客戶）
登錄global buy用戶中心，依次進(jìn)入：我的賬戶 →客服消息 直接在“敦豪電子商務(wù)”公眾號的對話框中發(fā)送你想要咨詢的問題
客服時(shí)間為【周一至周五（gmt+8） 9:00 - 18:00 】


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