在apm terminals mumbai，現(xiàn)在可以通過其在線客戶服務(wù)門戶提交附加服務(wù)請(qǐng)求（asr）。更換手動(dòng)流程，這種新的自動(dòng)化流程對(duì)客戶來說更快，更簡(jiǎn)單，更透明。
現(xiàn)在可以在線申請(qǐng)大約20個(gè)進(jìn)口和20個(gè)出口服務(wù)，包括優(yōu)先交付，密封固定，終端間轉(zhuǎn)移到早期或晚期入口，空集裝箱存儲(chǔ)和散貨處理。
立即激活對(duì)其他服務(wù)的請(qǐng)求，無需24小時(shí)處理。服務(wù)付款會(huì)自動(dòng)添加到客戶的帳戶中。
apm terminals mumbai的商業(yè)、金融、it和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與客戶舉行了為期兩天的研討會(huì)，向更廣泛的當(dāng)?shù)睾竭\(yùn)社區(qū)宣傳其客戶服務(wù)門戶的各種功能，包括新的asr功能。
研討會(huì)使該公司能夠當(dāng)場(chǎng)解決客戶的擔(dān)憂，并就他們認(rèn)為有用的額外在線服務(wù)獲得客戶的直接反饋。


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