隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展,讓不少用戶選擇在lazada平臺(tái)上開店,吸引了不少的買家在lazada上進(jìn)行購(gòu)物,而也有很多用戶在購(gòu)物的時(shí)候會(huì)對(duì)客服不怎么滿意,想要去投訴客服的話該怎么操作了?
可以發(fā)送在官網(wǎng)進(jìn)行投訴:
lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)系客服的一種方式,因?yàn)樵诠倬W(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比較及時(shí)的解答。
在線客服路徑:a.登錄lazada官網(wǎng)之后,將頁(yè)面拉到最下方,然后找到“customercare”,現(xiàn)在看看是否有自己遇到的問(wèn)題的答案;如果沒有,則點(diǎn)擊“contactus”。b.或者直接進(jìn)入官網(wǎng):在頁(yè)面中點(diǎn)擊“chatwithlazada”,即可聯(lián)系到lazada的在線客服,將自己遇到的問(wèn)題反饋給他們即可。
lazada出單容易嗎:
lazada賣家是否出單,選品是占了70%的作用的,所以掌握這些lazada選品規(guī)則很重要:
1、利潤(rùn)及復(fù)購(gòu)率
lazada賣家不能一味追求低價(jià)產(chǎn)品,一定要考慮自己的利潤(rùn)。即使低價(jià)產(chǎn)品容易出單,但不能帶給自己足夠的利潤(rùn)是不行的;復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品能帶動(dòng)店鋪銷量,提升利潤(rùn)。
2、是否方便、簡(jiǎn)易
像是一些大件產(chǎn)品,這是不利于物流運(yùn)輸?shù)?,?huì)增加運(yùn)輸難度,同時(shí)提升成本。所以盡可能考慮一些體積小、重量輕、簡(jiǎn)單操作的產(chǎn)品。
3、受眾及需求
受眾面廣、需求量大的產(chǎn)品,會(huì)有更多買家購(gòu)買,在lazada是更容易出單的。
4、是否有潛力
看看這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)在lazada上容量如何、消費(fèi)者需求是否高;如果符合市場(chǎng)的發(fā)展需求,這就是有潛力的,比較容易出單的產(chǎn)品。
5、季節(jié)性
像是服裝、鞋類這些產(chǎn)品是具有季節(jié)性的,如果不是應(yīng)季產(chǎn)品的話出單也比較困難。
6、產(chǎn)品質(zhì)量
lazada是非常看重產(chǎn)品的質(zhì)量的,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,容易產(chǎn)生差評(píng),從而會(huì)影響店鋪的出單量的。
通過(guò)介紹,我們了解到lazada怎樣投訴客服,用戶可以可以發(fā)送在官網(wǎng)進(jìn)行投訴,根據(jù)以上方法去進(jìn)行投訴就可以了。而賣家想要更快速的出單,也需要掌握一定的運(yùn)營(yíng)方法才行。
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