亞馬遜周一(11月5日)表示，從當日起，它將在假日季期間向包括非prime會員在內(nèi)的所有消費者提供免費送貨服務。據(jù)悉，亞馬遜此次促銷活動在這段有限的時間內(nèi)將適用于亞馬遜上的數(shù)億件商品，不過該活動僅面向于美國市場。
據(jù)了解，通常非prime會員的消費者必須最低消費25美元才能享受免費送貨服務。
或許是為了安撫那些prime服務付費的消費者(prime服務有很多其他的優(yōu)勢)，亞馬遜還宣布對于300萬件符合條件的商品，prime會員可享受“當日送達(same-day)”服務。
每一家公司都總是面臨著銷售增長和盈利能力之間的權衡。在亞馬遜公布其第三季度財報之后，當前的促銷活動是有其意義的——亞馬遜可能在利用其更大的盈利能力的同時尋求更高的銷售增長。
然而，亞馬遜有可能會引發(fā)prime會員的不滿情緒。不過，非prime會員的免費送貨服務需要5-8個工作日才能將商品送達，而prime會員享受的則是兩日內(nèi)免費送達服務(free2-day shipping)，盡管一些prime會員抱怨道，那些符合條件的商品并不一定總是會2天內(nèi)送達。
這一新的促銷活動表明，亞馬遜在prime會員中獲得了強烈的忠誠度。今年5月11日起，美國prime會員的年費從99美元上調(diào)至119美元，而續(xù)訂則從6月16日開始。
今年4月，亞馬遜首席財務給(cfo)brianolsavsky稱prime服務是亞馬遜的一個“飛輪”，他解釋說，尤其是在數(shù)字福利方面，亞馬遜發(fā)現(xiàn)prime會員的參與度更高，“這對其他產(chǎn)品的最終銷售來說始終是個好消息”。
毫無疑問，今年的假日免運費促銷活動將給亞馬遜的競爭對手帶來更大的壓力。


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