我們在做亞馬遜物流服務商經(jīng)常遇到客戶說在別的地方發(fā)貨丟貨了，損失嚴重…該這么辦好？因為目的國在國外好難控制，今天我們告訴您亞馬遜快遞如何理賠？
貨物如被亞馬遜倉庫搞丟了，要及時在30天開查，提供證據(jù)！
證據(jù)所需：
首先讓收件人去當?shù)赝对V，并拿到投訴號，提供給我們 以便開查向官方申請索賠。也請告知收件人保留所有的包裝以及破損/丟失產(chǎn)品包裝盒，直到結案，另請收件人提供以下資料和照片，以便進一步調查包裹情況。
1.外箱每一面及所有包裝材料的照片
2.破損/丟失物品的照片
3.破損/丟失物品的數(shù)量和價值
4.清晰的破損/丟失的產(chǎn)品描述（產(chǎn)品名稱，尺寸，顏色，序列號，零件號，型號，重量等），越詳細越好
尾端如是ups提供則直接找ups提供pod物流信息進行投訴開查。
后續(xù)如果確認亞馬遜倉庫丟失，向產(chǎn)品制造商申請增值稅發(fā)票。此發(fā)票必須具有產(chǎn)品的實際價值和數(shù)量！
登記亞馬遜后臺創(chuàng)建的亞馬遜發(fā)貨—報告丟失的發(fā)貨。上傳發(fā)票作為憑據(jù)，請亞馬遜幫助您找到丟失的貨物。當你進入亞馬遜快件索賠階段，你的fba快件有60%的概率可以被找到，因為大部分丟失的快件發(fā)現(xiàn)都是都被亞馬遜倉庫工作人員放在一個不起眼的地方！沒有被掃描，并不是真的丟失。當你發(fā)起索賠時，亞馬遜的倉庫工作人員會認真尋找丟失的貨物，因為這會影響他們的表現(xiàn)，所以他們會認真尋找。如果找不到你的貨件，就進入最后的亞馬遜賠償階段，他會根據(jù)你發(fā)票的價值給你相應的賠償！
發(fā)貨后要時刻留意上架情況，及時找到貨代進行投訴開查！時間太長澤很難處理了！要注意這點哦！時間限制。
以上則是我們?yōu)槟窒淼膩嗰R遜丟貨知識。


英國東方航空-Eastern Airways
物流有單號嗎（物流單子上哪個是單號）
從中國郵寄食品到美國有哪些要注意的？
UPS提升歐洲兩國家貨運運輸能力
隨著好望角型船運價飆升至2010年以來最高水平，波羅的海指數(shù)上漲
國際快遞扣關啥意思(國際快遞扣關處理流程)
突發(fā)！一集裝船與運沙船相撞（運沙船沉沒，大量集裝箱落水）
發(fā)國際物流為什么要過港從香港出（從香港出貨到國外有什么好處）