ocean network express lanka（pvt）ltd（one lanka）榮獲英國特許船舶經(jīng)紀(jì)人協(xié)會（ics）斯里蘭卡分行授予的“最佳航運代理商”稱號，該獎項屬于3條貿(mào)易航線客戶服務(wù)類別。
第25屆年度頒獎典禮于2019年3月15日在cinnamon lakeside酒店舉行。該獎項由hon提交給one。
提供每周直航服務(wù)，連接科倫坡港與美國東西海岸，歐洲和每周多次到亞洲目的地的服務(wù)，one lanka被授予以下3個貿(mào)易航線：
★ 科倫坡至美國貿(mào)易通道
★ 科倫坡至歐洲貿(mào)易通道
★ 科倫坡至亞洲內(nèi)貿(mào)易通道
海運承運人根據(jù)客戶排名：
★ 易于獲得費率和服務(wù)細(xì)節(jié)
★ 易于預(yù)訂、預(yù)訂集裝箱和獲得放行訂單
★ 易于提交運輸說明，vgm，dgc和獲得提單
★ 售后服務(wù)質(zhì)量，包括轉(zhuǎn)船跟蹤能力
★ 投訴處理能力
ics斯里蘭卡在斯里蘭卡對船舶代理商進行了年度調(diào)查，作為其船舶頒獎典禮的一部分，該儀式使用一家獨立調(diào)查公司來確定斯里蘭卡集裝箱航運業(yè)的客戶服務(wù)水平。
這是一項在線調(diào)查，任何進口商或出口商每條貿(mào)易通道只允許一票，然后通過對選定受訪者的電話采訪進行跟進。
one sri lanka榮幸地被公認(rèn)為三大貿(mào)易航線中客戶服務(wù)的最佳航運代理商，并將繼續(xù)專注于在所有運營方面實現(xiàn)卓越的客戶服務(wù)。



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