很多人在成為亞馬遜商家后，因?yàn)楦鞣N各樣的問(wèn)題，極有可能因?yàn)檫`反亞馬遜平臺(tái)操作規(guī)則而被處罰，那么我們需要知道平臺(tái)操作規(guī)則有什么內(nèi)容，有什么要注意的?
亞馬遜非常注重買(mǎi)家體驗(yàn)。只有當(dāng)顧客滿意時(shí)，你才能獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
因此，亞馬遜為每個(gè)賣(mài)家制定了業(yè)績(jī)目標(biāo)。如果績(jī)效考核不符合標(biāo)準(zhǔn)，將有被解雇(關(guān)閉店鋪)的風(fēng)險(xiǎn)。
因此，我們必須注意odr，odr<1%;分發(fā)前注意取消率，取消率<2.5%;注意晚發(fā)率，晚發(fā)率小于4%。如果您的性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜將首次發(fā)布性能警告。
你有60天的時(shí)間投訴。通常情況下，都是會(huì)向績(jī)效團(tuán)隊(duì)提供下一階段的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃。
亞馬遜對(duì)侵權(quán)行為非常嚴(yán)格。他們尊重知識(shí)產(chǎn)品和銷(xiāo)售者的權(quán)利。我們常見(jiàn)的侵權(quán)行為包括：
圖片侵權(quán)、文字侵權(quán)、外觀侵權(quán)和功能設(shè)計(jì)侵權(quán)。如果被發(fā)現(xiàn)，亞馬遜將立即進(jìn)行閉店的處理。因此，我們?cè)谏霞艿倪^(guò)程中必須注意，盡量不要從網(wǎng)上下載，有可能會(huì)被進(jìn)行侵權(quán)處理。
禁止注冊(cè)多個(gè)亞馬遜賬號(hào):亞馬遜規(guī)定一個(gè)賣(mài)家只能有一個(gè)賬號(hào)和店鋪，如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn)存在多個(gè)賬戶的話，會(huì)被要求注銷(xiāo)賬號(hào)，或者是封店。
最常見(jiàn)的情況就是賬號(hào)關(guān)聯(lián)，同一個(gè)ip登錄兩個(gè)賬號(hào)，或者是兩個(gè)店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品非常相似，都會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為是同一個(gè)賣(mài)家。
注冊(cè)資料：公司、個(gè)人信息、信用卡、收款方式、電話、郵箱等。關(guān)聯(lián)影響因素：同一套資料注冊(cè)了2個(gè)不同賬號(hào)。不同的的資料但是法人有關(guān)聯(lián)地址一樣或者類(lèi)似，手機(jī)號(hào)相同。
網(wǎng)絡(luò)因素：寬帶網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)卡。關(guān)聯(lián)影響：賣(mài)家ip與其他賣(mài)家ip相同直接被系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。
產(chǎn)品因素：圖片、描述、fba發(fā)貨信息、相同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，每個(gè)賬戶賣(mài)的產(chǎn)品交叉相同一般會(huì)下架新賬戶的全部商品。
亞馬遜會(huì)通過(guò)對(duì)這些情信息 的綜合判斷來(lái)判定亞馬遜賣(mài)家是否是進(jìn)行了同人多賬號(hào)的操作。
其實(shí)亞馬遜的操作規(guī)則就是，賣(mài)家開(kāi)店的基礎(chǔ)，只有提前做好準(zhǔn)備，才能減小犯錯(cuò)的幾率，這樣也會(huì)更加有益于亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)，如果被處罰的話說(shuō)不準(zhǔn)對(duì)日后運(yùn)營(yíng)也有影響。
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