對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)要用，但也不能亂用，因?yàn)樾袠I(yè)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生貨倉(cāng)丟貨的情況。就有一位賣(mài)家在海外倉(cāng)囤積了幾十萬(wàn)件商品，卻沒(méi)辦法找到，等銷(xiāo)售期一過(guò)，再找到也只能是一堆死貨。
不少海外倉(cāng)不靠譜，只管割韭菜，收貨后，后續(xù)服務(wù)趕不上。有跨境賣(mài)家目前只能利用朋友推薦的海外倉(cāng)位，反應(yīng)速度最好可以控制在3天之內(nèi)。此外，海外倉(cāng)多個(gè)sku的處理能力也需要檢查，避免貨物丟失或錯(cuò)誤發(fā)送造成的損失。
海外的混亂局面，更多的是該行業(yè)還不成熟和市場(chǎng)過(guò)熱造成的。
一、就整個(gè)行業(yè)而言，海外倉(cāng)大體上可分為三類(lèi)：
第一類(lèi)為資本服務(wù)驅(qū)動(dòng)，制度等各方面都很完善；
第二類(lèi)依靠過(guò)去的資源和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)進(jìn)行改造。
第三類(lèi)為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)性服務(wù)，因海外倉(cāng)火爆，部分僑胞或無(wú)物流經(jīng)驗(yàn)者入局，缺乏完善的系統(tǒng)管理和服務(wù)能力，而且這一部分人還哄抬了美西地區(qū)的倉(cāng)租費(fèi)，費(fèi)用幾乎翻倍。
海外倉(cāng)單是一種較細(xì)的服務(wù)系統(tǒng)，并不是說(shuō)您將貨物接通，貨物發(fā)出即完成，而是放在倉(cāng)內(nèi)，上架、下架、出庫(kù)、整理等都需要客戶先進(jìn)行引導(dǎo)，然后再進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。
二、跨境賣(mài)家該如何選擇適合自己的海外倉(cāng)呢？
先看規(guī)模，選擇本地有一定規(guī)模的海外倉(cāng)，庫(kù)容大，相應(yīng)的貨物規(guī)劃和處置更加有序、安全。
其次看看系統(tǒng)，有成熟的海外倉(cāng)房管理系統(tǒng)，可以帶來(lái)無(wú)縫銜接的操作和體驗(yàn)。
再次看服務(wù)管理能力，如貨物處理能力，具體看上架和出庫(kù)時(shí)效、貨物出錯(cuò)率等；又如反應(yīng)能力，及時(shí)處理售后問(wèn)題。
最后看需求匹配，能否為家具、配飾類(lèi)產(chǎn)品等特殊商品提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可能是由于設(shè)備技術(shù)的原因造成的產(chǎn)品磨損。
以上是海外倉(cāng)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有幫助。


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