運輸信息系統(tǒng)就是在物流業(yè)務(wù)活動中，凡是有關(guān)運輸方面的物流信息，都歸類為運輸信息系統(tǒng)工程，由主管運輸業(yè)務(wù)的部門進行管理。如有關(guān)運輸計劃、統(tǒng)計資料，貨物發(fā)運清單，貨物到達通知，貨物中轉(zhuǎn)手續(xù)，運輸事故查詢、處理等。
物流運輸信息系統(tǒng)是物流信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)有著密切的關(guān)系，他們之間的相互銜接、相互配合相當(dāng)重要。
系統(tǒng)作用
運輸信息系統(tǒng)提高了物流運輸活動的服務(wù)水平，降低了物流運輸?shù)淖鳂I(yè)成本，其具體作用表現(xiàn)在下列四個方面：
(一)提供運輸信息的查詢服務(wù)
當(dāng)顧客需要對貨物的狀態(tài)進行查詢時，只要輸入貨物的發(fā)標號碼，馬上就可以知道有關(guān)貨物狀態(tài)的信息。查詢作業(yè)簡便快捷，信息及時準確。
(二)提高運送貨物的準確性和及時性，提高客戶服務(wù)水平
通過貨物信息可以確認貨物是否將在規(guī)定的時間內(nèi)送到顧客手中，能及時發(fā)現(xiàn)運輸過程中發(fā)生的問題，便于快速查明原因并及時進行改正。
(三)提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢
運輸信息系統(tǒng)是獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一，給運輸調(diào)度提供所需的決策信息，提供最佳路線選擇信息，從而提高物流運輸效率，提供差別化的物流服務(wù)。
(四)有利于信息資源的共享
通過物流運輸信息系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運送狀態(tài)的信息豐富了供應(yīng)鏈的信息分享資源，有關(guān)貨物信息的分享有利于顧客預(yù)先做好接貨以及后續(xù)工作的安排。


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