做貨代跟做其他業(yè)務(wù)不同，貨代的產(chǎn)品是無形的，賣的是服務(wù)，客戶只有體驗過才知道好不好，然而凡事都有第一次，客戶不會輕易的去嘗試未知的東西，只有當(dāng)你用許多的事實，足夠的誠意，足夠的實惠，才能換取客戶一點點的心動，那么久夠了，接下來就是如何讓客戶下單，這件事急不來，需要足夠的耐心。
小編總結(jié)出這樣幾句話：
1.我們要關(guān)注客戶，不輕易放棄客戶。就像追女孩子一樣，才追了幾天，人家不答應(yīng)就打退堂鼓，這怎么行。不努力一把怎么知道自己一定追不到，沒準(zhǔn)人家在考驗?zāi)隳?？得?jīng)得起客戶的考驗，堅持到最后才是勝利。
2.要時刻保持樂觀積極的心態(tài)和飽滿的斗志。你的思想一定要積極，有句老話，只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題要去分析、解決，有問題是正常的。
3. 有的時候，在報價過程中不要一開始就把所有細(xì)節(jié)都告訴客人，也不要一開始就報個最低價。要讓客人侃價，讓他覺得你給的價格是他所能壓榨到的最低價格。當(dāng)然，一定要審時度勢、機(jī)敏靈慧，不要偷雞不成蝕把米，反被客人牽著鼻子走。要恰到好處嘎然而止。
4.答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務(wù)，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5.接到客人詢盤時要及時回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù)，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業(yè)務(wù)，這點尤其重要。
6.不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人。
7.關(guān)于報價單的問題?，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就ok了，不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個公司的業(yè)務(wù)人員，連報價單那么簡單的東西都做不好，怎么會放心把訂單交給你呢。
8.關(guān)于付款方式。在考慮付款方式時，要首先考慮客戶的想法，注意控制風(fēng)險，對于外貿(mào)來說找中國出口信用保險公司，雖然手續(xù)復(fù)雜，但是一旦承保，絕對安全。對于內(nèi)貿(mào)而言最好是款到發(fā)貨，如果做不到可以考慮分期付款或者現(xiàn)款現(xiàn)貨。
9.保留一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的記事本里編一份，每隔一段時間就發(fā)一些新的報價之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務(wù)，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。


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