賣家操作不規(guī)范
1、運輸包裝不符合亞馬遜的規(guī)定
常見問題有：
（1）紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。
（2）紙箱的重量體積超出該倉庫規(guī)定規(guī)格。
（3）外箱有油污、箱子內(nèi)外沒有中國制造標（made in china）、紙箱外套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。
2、封箱膠帶問題
fba倉只接收透明的運輸強力膠。若是使用尼龍繩、松緊帶、訂書釘?shù)韧獍b物，則會被fba倉拒收。
3、產(chǎn)品本身問題
產(chǎn)品有比較大的味道，例如指甲油等。
4、標簽問題
標簽需要滿足倉庫對貨物的識別要求，
(1)確認 ean/upc 是否與 asin 相匹配，asin 是否與亞馬遜物流(fba)編碼(fnsku)-致;
(2)商品標簽fnsku和貨件標簽。若標簽不符，或者標簽脫落、模糊，無法掃碼識別，則會被fba倉拒收。
(3)需要貼 2 個以上的外箱標簽，方便 fba 系統(tǒng)識別；
5、產(chǎn)品尺寸超標
fba倉是有大件貨倉庫和小件貨倉庫分類的。所以，亞馬遜會要求賣家在建fba入倉申請時，要按照實際貨物包裝尺寸與體積進行填寫，以防建標錯誤，導致fba送倉時被拒收。
6、超出商品入倉數(shù)量限制與庫容
歐美站點 fba 賣家會同時受到 fba 商品入倉數(shù)量限制和可用庫容兩個方面的入倉限制，賣家需要同時考慮這兩重規(guī)定，建立發(fā)貨計劃。
6、fba id失效
從建倉完成到送倉，只有90天的期限，超過之后建倉標簽將無效，需要重新建標。一旦fbaid失效，則會被拒收。若是賣家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，那么賣家的貨件可能會被拒收。
拒收原因二
物流商操作不當
improper operation
1、送貨地址不匹配
賣家在系統(tǒng)后臺建立fba入倉申請，貨物必須根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的建倉結(jié)果進行配送，否則將會拒收。
2、送貨車型不符
亞馬遜倉對于送貨車型是有一定要求的，所以物流商在派送貨物時需要按照各個fba倉點對于車型的要求來進行送貨安排。
3、卡車派送未做提前預約
貨物送往fba倉，如果是快遞派送，不需要預約可以直接派送。但如果是卡派，則需要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進行預約，獲得fba的isa后，按照isa的指示要求與時間進行派送；如果貿(mào)然進行派送，貨物會被拒收。
4、貨柜問題
（1）例柜子有損壞，貨柜或產(chǎn)品有異味。
（2）貨柜裝載規(guī)范:所有的亞馬遜托盤都要縱向裝載，托盤和柜子的頂部之間需要保持 30cm 的間隙，靠柜門的托盤要和柜門之間需要保持 30cm 的間隙;
5、車廂內(nèi)裝有派送貨物以外的東西
送貨車廂要求只能有配送貨物，若有其他東西，fba倉會認為存在安全隱患，會拒收貨物。例如叉車，雜物、攜帶寵物等等。
6、送貨司機遲到或者與現(xiàn)場工作人員發(fā)生沖突
fba倉對于送貨各個時間段管理得很嚴，送貨司機須按照isa約定的時間送達，若遲到或者與現(xiàn)場工作人員發(fā)生沖突，都可能導致貨物被拒收。
7、打托送貨，托盤不符合要求
托盤堆疊高度超 1.8m；貨物損壞、突出或者托盤損壞都會被 fba 拒收。
（1）卡派送倉，必須按照fba的要求打托：
•按亞馬遜的標準打托，且四面有孔，如有原木的托盤，一定要做熏蒸；
• 托盤不可以噴漆，必須是天然木質(zhì);(拒收一次性托盤)
（2）整個托盤貨物需纏透明膜,而且不能倒托；
（3）貨物擺放不能超出托盤面積且高度不能超1.8m；其中貨物上的全部 fba 標簽必須朝外。
拒收原因三
fba倉特殊原因
specific cause
1.旺季爆倉
銷售旺季，入倉貨量過大，熱門的 fba 倉庫容易爆倉，爆倉后貨物被拒收的概率會比平時高不少。
2.被亞馬遜刪約
入倉預約被亞馬遜倉刪除，導致貨物到達 fba 倉庫后被拒收。
3.fba 倉庫系統(tǒng)出現(xiàn) bug
fba 倉庫系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn) bug，導致貨物被拒收，無法入倉。

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