跨境電商-國際物流-商業(yè)合作
跨境物流是跨境電商的支柱環(huán)節(jié),如果物流方面出現任何一個問題,都會影響產品的成交。然而,不存在十全十美的跨境物流服務。因為對于物流服務商來說,不是所有渠道都有優(yōu)勢,每家都有其擅長的方面。對于賣家來說,合適的服務商能讓自己更加專注于市場銷售,提高業(yè)績。那么,跨境賣家在考慮合作時該怎么選呢?以下將提供一些評估標準。
跨境電商-產品匹配-物流選擇
標準1:物流匹配度
根據產品類型選擇物流服務是跨境電商的第一準則。通常來說,2公斤以內的低成本的輕貨適合用國際郵政小包。超重的貨物就要選擇國際專線或者快遞,時效性和安全性更佳。如果是單價高、質量輕、易受季節(jié)和時間影響的貴重貨品,則需偏向于國際快遞,時效最快,可最大程度降低損失。
跨境電商-物流成本-合作雙贏
標準2:物流成本
跨境物流成本作為賣家首要考慮的問題之一,這點毋庸置疑。但是運費并不是越低越好,而是要透明可控。這些可在與物流服務商洽談時,讓其列出各項收費項目及計費方式,這樣更利于考察和選擇。
跨境電商-物流時效-消費印象
標準3:物流時效
物流時效是直接影響消費者體驗的重點之一,它往往會決定買家對賣家服務的第一印象。但是,物流時效也并非越快越好,通常時效與價格成正比,時效越高的價格越貴。因此,能達到買賣雙方預期的時效價格是最好的,時效穩(wěn)定、價格相對合適就越好。
物流安全-產品售后-消費者體驗
標準4:物流安全性
安全穩(wěn)妥的派送可以規(guī)避許多不必要的售后及損失。因此跨境賣家在選擇物流服務商時,可以詢問跨境物流的全部環(huán)節(jié)處理是否專業(yè)可信:頭程渠道情況、清關的優(yōu)勢、發(fā)包形式、落地派送質量等,都可以體現服務商的具體實力情況。
跨境電商-專業(yè)服務-經驗分享
標準5:服務細節(jié)質量
除上述的成本和安全維度外,賣家還需要細看物流商的服務細節(jié)。一個專業(yè)的物流服務團隊,會在你拓展海外市場或者入駐新跨境電商平臺時,分享市場經營經驗或行業(yè)規(guī)則,幫助你規(guī)避暗礁,步入正軌。
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