一些賣家朋友在運(yùn)營亞馬遜店鋪的時候產(chǎn)生了違規(guī)行為，最開始的時候只是扣分降權(quán)，但是后面因?yàn)檫`規(guī)太嚴(yán)重了，導(dǎo)致亞馬遜店鋪被封掉了，現(xiàn)在想要求助一下這個亞馬遜封店怎么解封！
1.穩(wěn)定情緒。不要像無頭蒼蠅一樣到處問，否則賬戶可能會暴露在更大的風(fēng)險(xiǎn)之中。
2.找到電子郵件。亞馬遜的任何處罰決定都將以電子郵件的形式發(fā)送給注冊電子郵件，打開電子郵件，找到亞馬遜的官方電子郵件。如果你找不到它，看看它是否被阻止在垃圾郵件中。
3.找出原因。亞馬遜電子郵件將明確指出賬戶中存在的問題和處罰結(jié)果，并指出賣方需要制定的變更或行動計(jì)劃。
4.反思自己。找出封存原因后，內(nèi)部討論是否在非法操作環(huán)節(jié)，不符合平臺運(yùn)營邏輯。
5.開始申訴?？偨Y(jié)具體原因后，組建團(tuán)隊(duì)開始申訴。我們必須在核心問題上陳述、證明和合理表達(dá)清楚。不要胡說八道，只會越來越遠(yuǎn)。寫的內(nèi)容必須經(jīng)得起審查和測試。亞馬遜上訴是由美國團(tuán)隊(duì)手動審查的。必要時，它將通過中國官方網(wǎng)站篩選賣家提供的信息。不要聰明，偽造材料。
申訴信框架
1、闡明來意，說明情況
2、闡述出現(xiàn)銷量激增的原因：
新賬號由有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員操作，店鋪銷量上漲迅速；
店鋪?zhàn)罱隽诵碌膬r格促銷活動；
所售產(chǎn)品最近季節(jié)性需求比較大；
總的來說，要表達(dá)自己的訂單增長是真實(shí)且有據(jù)可依的；
3、行動計(jì)劃
已經(jīng)對所有訂單及時安排了發(fā)貨
及時和供應(yīng)商進(jìn)行對接，確保后續(xù)供應(yīng)充足，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
提供相關(guān)反饋資料，表明買家正陸續(xù)收到貨品，并留下了滿意的反饋；
4.懇切申請亞馬遜恢復(fù)賬號
按照上述框架，并將所提及的資料整理好一起提交，讓亞馬遜確認(rèn)所監(jiān)測的訂單都是真實(shí)有效，并且得到妥善安排的。亞馬遜將會很快恢復(fù)我們的賬號。
大家需要先找到自己店鋪被封原因，然后第一時間去進(jìn)行申訴。申訴的郵件，大家可以自己寫，也可以找專業(yè)人員代寫，不管誰寫，都要有一個良好的態(tài)度。


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