不少賣(mài)家在美客多平臺(tái)上開(kāi)店之后，會(huì)需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)助理來(lái)幫助店鋪的經(jīng)營(yíng)，能夠更好的提高產(chǎn)品的流量以及產(chǎn)品的曝光，但是具體美客多運(yùn)營(yíng)助理需要做些什么了?
1、負(fù)責(zé)美客多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理，包括商品的編輯描述、上架、擬定合理的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、熟悉掌握平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)和優(yōu)化店鋪產(chǎn)品頁(yè)面，跟蹤產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況。
3、觀察，收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，進(jìn)行分析匯總。
4、對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤，分析，匯報(bào)，以及店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析。
5、負(fù)責(zé)店鋪異常情況、突發(fā)情況處理;及時(shí)處理售后問(wèn)題。
6、配合指定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
美客多怎么運(yùn)營(yíng)店鋪：
1： 每天登錄后臺(tái)以后，找到左邊的summary, 就可以查看該站點(diǎn)的情況。新手主要以下幾項(xiàng)：
a： 站點(diǎn)：需要依次打開(kāi)每個(gè)站點(diǎn)，單獨(dú)查看站點(diǎn)情況。
b： orders to prepare: 這是新訂單。如果有訂單就會(huì)在這里顯示，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到細(xì)節(jié)。根據(jù)我們?nèi)ψ咏?jīng)驗(yàn)，大概10-15天會(huì)有第一單。
c： contacts to reply: 這是問(wèn)答區(qū)，你可以在這里看到客戶(hù)疑問(wèn)，然后回復(fù)。跟國(guó)內(nèi)淘寶很類(lèi)似，客戶(hù)問(wèn)題的反饋時(shí)效和是否真正解答了客戶(hù)的疑問(wèn)都會(huì)影響你后面的績(jī)效?？偟脕?lái)說(shuō)，客戶(hù)問(wèn)題越多，證明曝光越高。
d： reputation: 客戶(hù)榮譽(yù)。新店要有10個(gè)訂單以上才有榮譽(yù)值，有榮譽(yù)值以后才能開(kāi)廣告。 注意這里也是各站點(diǎn)獨(dú)立核算的。
2: 新手建議多上傳產(chǎn)品，先做鋪貨，再做精品。
3：seller learning center 賣(mài)家學(xué)習(xí)中心 可以多學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)技巧，最關(guān)鍵是日積月累。
通過(guò)以上介紹，我們能夠知道美客多運(yùn)營(yíng)助理需要做些什么，負(fù)責(zé)美客多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理、 熟悉掌握平臺(tái)規(guī)則、以及觀察，收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等。


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