我的寄的dhl快遞破損，該怎么投訴國(guó)際快遞件？
收件人收到貨物破損或者不齊
答：讓收件人去當(dāng)?shù)赝对V，并拿到投訴號(hào)，提供給我們 以便開查向官方申請(qǐng)索賠。也請(qǐng)告知收件人保留所有的包裝以及破損/丟失產(chǎn)品包裝盒，直到結(jié)案，另請(qǐng)收件人提供以下資料和照片，以便進(jìn)一步調(diào)查包裝情況。
1.外箱每一面及所有包裝材料的照片
2.破損/丟失物品的照片
3.破損/丟失物品的數(shù)量和價(jià)值
4.清晰的破損/丟失的產(chǎn)品描述（產(chǎn)品名稱，尺寸，顏色，序列號(hào)，零件號(hào)，型號(hào)，重量等），越詳細(xì)越好


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