一、賬號關(guān)聯(lián)
亞馬遜是明文禁止1家賣家擁有多個同地區(qū)賬號的，即1家賣家不能有2個美國站賬號，不能有2個歐洲站賬號等。亞馬遜會通過一定的技術(shù)手段，來分析每個店鋪信息，這就會被一旦被查到了，認(rèn)定為賬號關(guān)聯(lián)。此外，亞馬遜判定的另一種賬號關(guān)聯(lián)情況是自己的賬號與別人的賬號關(guān)聯(lián)。判斷關(guān)聯(lián)的影響因素有：郵箱、電話、電腦ip、路由器、網(wǎng)卡等。
如何防止賬號關(guān)聯(lián)，在注冊時就要做到新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機(jī)號，新信用卡，新收款賬號和新產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品侵權(quán)
在亞馬遜上，很多國家對于產(chǎn)品侵權(quán)這一方面的管控非常嚴(yán)格，如果亞馬遜查到賣家的產(chǎn)品有一點點侵權(quán)的傾向，或者被侵權(quán)的賣家投訴，輕則產(chǎn)品下架，重則直接封號。所以在最開始產(chǎn)品上架之前的時候，去了解一下亞馬遜各個站點的侵權(quán)情況，比如說版本侵權(quán)、假冒侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)等。
三、評論造假
如果賣家使用一些不正當(dāng)?shù)氖侄危热缢螠y評、好處引誘等，來讓顧客對產(chǎn)品做出積極評價，為了吸引更多的賣家來增加銷量，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)并證實，亞馬遜則會毫不留情，賬號將很可能會被封，所以做亞馬遜千萬別試圖影響買家評分，反饋和評論。
四、店鋪銷量異常
一些賣家想要獲得比較好的銷量就會去刷單，一旦是由于刷單引起的銷量大幅度波動，也會引起亞馬遜的注意。亞馬遜對刷單行為擾亂市場公平交易秩序一直都是零容忍的。所以刷單一旦被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)，就會立即做封號處理。
五、亞馬遜績效指標(biāo)
績效指標(biāo)是亞馬遜針對第三方賣家設(shè)置的行為準(zhǔn)則，亞馬遜用績效指標(biāo)來區(qū)分賣家的優(yōu)良中差。而在這些指標(biāo)當(dāng)中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率，是導(dǎo)致賬號被封的主要原因，退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是衡量賣家賬號的硬性指標(biāo)。
訂單缺陷率：< 1%
配送前取消率：< 2.5%
遲發(fā)率：< 4%
發(fā)票延遲率 < 3%
六、顧客投訴
亞馬遜平臺很注重買家的購物體驗，以服務(wù)客戶為第一準(zhǔn)則。所以如果賣家的店鋪被買家投訴，平臺為了維護(hù)買家的利益，就會對你的店鋪做出相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重的就會直接把你的賬號封掉。
1.產(chǎn)品與描述的不符
當(dāng)買家收到的產(chǎn)品與產(chǎn)品listing中描述的不符，所以，當(dāng)買家收到的產(chǎn)品跟他們訂購的不一致時，買家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣家就會受到亞馬遜的警告，嚴(yán)重的導(dǎo)致店鋪被封，所以賣家描述產(chǎn)品時切記不要夸大其詞，根據(jù)實際情況描述產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
在亞馬遜上銷售假貨、質(zhì)量差、禁售/限制產(chǎn)品、侵權(quán)、沒取得認(rèn)證的產(chǎn)品，亞馬遜一旦證實了，賣家的賬號很有可能被封。
3.服務(wù)問題
售后服務(wù)的態(tài)度和結(jié)果也會是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)，如果被人投訴在亞馬遜平臺服務(wù)態(tài)度不好的話，那么賣家的賬號很有可能被封。
七、惡意合并listing
惡意合并listing從而快速獲取review，這是亞馬遜嚴(yán)打的操作，所以也是會有封號的風(fēng)險的。
八、kyc審核不通過
kyc審核不過，這種是歐洲站賬號會出現(xiàn)的問題，歐洲賬號資格審核，如過賣家不能提供亞馬遜所要求的完整資料才會導(dǎo)致封號，自己注冊的賬號，資料齊全，一般都能通過審核，所以一般問題不大，kyc審核一般是在賣家更換信用卡或收款賬戶后會出現(xiàn)。
九、不遵守亞馬遜upc要求
任何產(chǎn)品在亞馬遜上架的時候都需要用到upc，upc是作為產(chǎn)品標(biāo)識符協(xié)助亞馬遜追蹤產(chǎn)品表現(xiàn)。如果賣家沒有從合法渠道購置代碼，導(dǎo)致代碼不匹配就會導(dǎo)致賣家被封號。


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