亞馬遜平臺(tái)有屬于自己的規(guī)章制度,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,那么產(chǎn)品和店鋪還有賣(mài)家朋友們都會(huì)受到處罰,不要小看這個(gè)處罰,這個(gè)處罰是有不好的影響的,那么亞馬遜如何查看店鋪被關(guān)?
1、查看amazon發(fā)給您的郵件通知來(lái)知道具體被移除銷(xiāo)售權(quán)的原因。是否是賬號(hào)表現(xiàn)問(wèn)題還是違反amazon政策問(wèn)題。
2、查看自己賬號(hào)表現(xiàn),客戶(hù)評(píng)價(jià)找出自己具體的賬號(hào)表現(xiàn)情況。或者查看產(chǎn)品是否違反了amazon銷(xiāo)售政策。
亞馬遜店鋪被關(guān),要怎么申訴?
準(zhǔn)備申訴使用的材料:申請(qǐng)文件、提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單、管道或天然氣、電力、自來(lái)水、或服務(wù)賬單(賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址,不接受截屏截圖);
準(zhǔn)備了以上的一些申訴需要的材料,還需要再去檢查確認(rèn)下自己的國(guó)際信用卡是有效的,可以進(jìn)行正常的扣費(fèi)操作。
1、進(jìn)入賣(mài)家平臺(tái)以后,通過(guò)績(jī)效中的賬戶(hù)健康來(lái)查看自己的指標(biāo)并重新激活賬戶(hù);
2、進(jìn)入賣(mài)家平臺(tái)后,商家可以通過(guò)點(diǎn)擊業(yè)績(jī)通知中的申訴,看到有一個(gè)錯(cuò)誤停用,然后添加文檔并提交真實(shí)有效的申訴資料就可以了。
對(duì)于有機(jī)會(huì)申訴的賬戶(hù),可以通過(guò)郵件進(jìn)行申訴,但是申訴的機(jī)會(huì)只有一次,或者說(shuō)亞馬遜的審核者只注重第一次的申訴郵件,所以在寫(xiě)郵件的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎??梢宰寔嗰R遜重新檢查該帳戶(hù)。還要表示我會(huì)嚴(yán)格遵守亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則,為買(mǎi)家提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
如果你的郵件亞馬遜一直沒(méi)有回復(fù),或者是申訴一直沒(méi)有審核通過(guò),那我們的原則是發(fā)三封信是最高峰。都沒(méi)有得到反饋的話可以說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)找回這個(gè)賬戶(hù)。因此,賣(mài)家不必太執(zhí)著。對(duì)于仍想繼續(xù)在亞馬遜開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō),尋找另一套注冊(cè)資料,購(gòu)買(mǎi)新電腦,新寬帶,重新開(kāi)店。
其實(shí)兩種方式的側(cè)重點(diǎn)都在于真實(shí)性上,所以準(zhǔn)備的申訴資料一定要是真實(shí)的,不能作假,不然是不會(huì)審核通過(guò)的。
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