隨著拉美電商市場不斷呈現(xiàn)各方面優(yōu)勢,智利也成為了不少跨境賣家進軍拉美市場的掘金佳地。
智利人口不多,約1870萬,但人口互聯(lián)網(wǎng)普及率為82%,不斷增長的在線購物文化使其成為該地區(qū)人均銷售額最高的國家。2020年智利的國內(nèi)生產(chǎn)總值約2454億美元,是南美洲唯一的發(fā)達國家,也是拉丁美洲第五大電子商務(wù)市場。
一、智利的跨境電商市場
智利是拉丁美洲電信網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達的國家之一,智能手機的高普及率,使得智利電商市場發(fā)展迅猛,成為國內(nèi)跨境商家可以挖掘的機會市場。
智利是拉美第五大經(jīng)濟體,2020年電商市場規(guī)模已超53億美元,增長了 55%,但占零售業(yè)總額3.7%,電商產(chǎn)業(yè)增長潛力巨大。人均國民收入超15,000美元,高客單價商品在智利非常有潛力。目前智利人均gdp在拉美地區(qū)排名第一,當?shù)叵M者擁有極強的購買力。
二、智利的消費習慣
智利中青年是智利主要的消費人群,其中男性購物者在線購物比重約占48.8%,女性在線購物比重約占51.2%,基本保持持平狀態(tài)。
智利消費者更傾向于商品的價格,即便收貨時間較長,用戶也愿意去國際網(wǎng)站購買較為便宜的商品。而在產(chǎn)品類別方面智利消費者比較熱衷的是服飾類及3c電子類。另外,母嬰用品類也是比較受消費者歡迎的。
三、智利的支付方式
智利最常用的電子商務(wù)購物支付方式是:信用卡、借記卡、銀行轉(zhuǎn)賬、數(shù)字錢包、貨到付款等。
智利一部分線上購買交易行為,在一定程度上受支付問題制約,對于從智利以外的站點在智利進行的線上購買,也可以使用信用卡,但交易通常以美元結(jié)算。
目前,很多電商平臺意識到付款方式靈活性的重要,努力增加更多的支付類型,包括貨到付款等。同時,與銀行相同級別的網(wǎng)絡(luò)安全和認證技術(shù)也將是各大平臺改進支付體驗的一個重要方向。
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