5s管理活動(dòng)的七大原則有哪些?
原則一:領(lǐng)導(dǎo)作用
企業(yè)任何管理活動(dòng)的開(kāi)展與深入離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與推進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及5s管理活動(dòng)的方向,創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)不重視5s管理活動(dòng)的基礎(chǔ)管理作用,5s管理活動(dòng)無(wú)法推進(jìn)下去。在組織的管理活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者起著關(guān)鍵作用。企業(yè)的決策者應(yīng)該具有海納百川的胸懷與敏捷的思維、判斷能力,能夠面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)做出快速?zèng)Q策與反應(yīng),能夠合理使用企業(yè)有限的資源,充分發(fā)揮人力資源的功能,為企業(yè)高效營(yíng)運(yùn)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。企業(yè)管理者需要充分了解社會(huì)、顧客、員工等相關(guān)方的要求,建立和實(shí)施一個(gè)有效的、系統(tǒng)的5s管理活動(dòng)體系,確保應(yīng)有的資源及充分發(fā)揮、加強(qiáng)信息的反饋和溝通,并隨時(shí)將組織運(yùn)行的結(jié)果與目標(biāo)比較,根據(jù)情況決定實(shí)現(xiàn)5s管理活動(dòng)目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)的措施,使員工大顯身手,為組織作出最大的貢獻(xiàn)。
原則二:全員參與
5s管理是提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的一項(xiàng)管理活動(dòng),必須全員調(diào)動(dòng)全員參與。只有全部員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來(lái)收益。企業(yè)的基礎(chǔ)管理是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)層次人員的參與才得以提升。當(dāng)企業(yè)各類(lèi)人員每個(gè)人的能力和聰明才干得到充分的發(fā)揮時(shí),企業(yè)管理水平才能上臺(tái)階,進(jìn)而通過(guò)高水平的管理為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。企業(yè)的5s管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還要全員的參與,必須對(duì)職工進(jìn)行5s管理理念、職業(yè)道德、顧客中心意識(shí)、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神的教育,提升素養(yǎng),激發(fā)工作積極性和責(zé)任感。
原則三:過(guò)程管理
5s是一個(gè)動(dòng)態(tài)改進(jìn)與提升的管理活動(dòng)。在企業(yè)的5s管理過(guò)程中這6項(xiàng)管理項(xiàng)目是環(huán)環(huán)相扣的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時(shí)進(jìn)行必要的過(guò)程控制,以充分暴露生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的不足與問(wèn)題,及時(shí)采取必要的糾正措施,促使其不斷改進(jìn)并持之以恒地進(jìn)行下去。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境控制就是檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否保持清潔安全、布局合理,設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好、物流暢通等,這不僅反映出現(xiàn)場(chǎng)人員的日常工作習(xí)慣和素養(yǎng),還反映出現(xiàn)場(chǎng)5s管理的水平。5s管理持續(xù)改進(jìn)的控制就是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的缺陷與問(wèn)題進(jìn)行分析研究,采取必要的糾正措施,加以改進(jìn),以達(dá)到提升企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的目的。通常有下列兩個(gè)方面的問(wèn)題需要改進(jìn):一是現(xiàn)場(chǎng)抽查中暴露的問(wèn)題,如有些物料沒(méi)有列入定置管理,或定置不合理;二是隨新產(chǎn)品生產(chǎn)的需要,新工藝的應(yīng)用,原有的定置管理已經(jīng)不適用,這種改進(jìn)需要根據(jù)新的生產(chǎn)流程,重新設(shè)計(jì)部分現(xiàn)場(chǎng)物料的定置,方能保證現(xiàn)場(chǎng)定置管理的長(zhǎng)期有效地進(jìn)行下去。
原則四:顧客滿(mǎn)意
組織依存于顧客,組織內(nèi)部下道工序是上道工序的顧客。企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,并爭(zhēng)取超越顧客期望。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果提供的產(chǎn)品和服務(wù)不被顧客所接受,則該組織將無(wú)法生存,所以顧客是每一個(gè)組織存在的基礎(chǔ)。5s管理最重要的目的在于形成有利于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量提升的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,消除組織中的一些不良現(xiàn)象,提升員工素養(yǎng),為產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量提升提供可靠保障,通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)獲得客戶(hù)滿(mǎn)意。這個(gè)指導(dǎo)思想不僅領(lǐng)導(dǎo)要明確,還應(yīng)在全體員工中牢固樹(shù)立,并貫徹執(zhí)行。
原則五:基于事實(shí)的決策
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。組織在決策前對(duì)收集的信息、資料、 數(shù)據(jù)要進(jìn)行綜合的分析、評(píng)價(jià),要多方面人員參加,也可請(qǐng)組織外的專(zhuān)家參加,通過(guò)頭腦風(fēng)暴法等,進(jìn)行去偽存真的篩選,反復(fù)比較,評(píng)價(jià)論證,優(yōu)先、優(yōu)化、改進(jìn),使政策既有前瞻性、科學(xué)性、及時(shí)性,又有操作性、實(shí)踐性、發(fā)展性。凡獲取更多相關(guān)資訊|新益為5s咨詢(xún)|請(qǐng)登錄http://www.cqxyw.com事要取得成功,必須進(jìn)行精心的策劃和進(jìn)行正確的決策,決策需要占有大量的信息和數(shù)據(jù),通過(guò)調(diào)查研究和分析,確立若干方案,進(jìn)行比較、論證、評(píng)價(jià)、分析,然后進(jìn)行優(yōu)化作出決策。在對(duì)信息和資料做科學(xué)分析時(shí),統(tǒng)計(jì)技術(shù)是最重要的工具之一,統(tǒng)計(jì)技術(shù)可來(lái)測(cè)量、分析和說(shuō)明產(chǎn)品過(guò)程的變異性,可以為持續(xù)改進(jìn)提供信息,進(jìn)行決策。
原則六:持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo),5s管理活動(dòng)尤其強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)與提升。任何事物都是不斷發(fā)展的,都會(huì)經(jīng)歷一一個(gè)從小到大,從弱到強(qiáng),從不完善到完善的發(fā)展過(guò)程。5s管理活動(dòng)也是發(fā)展的、變化的、動(dòng)態(tài)的,不會(huì)停留在一個(gè)水平上。通過(guò)5s管理活動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)與不斷提升,促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的有效提升。要改進(jìn),觀念首先要轉(zhuǎn)變、要升華,不改進(jìn)、不發(fā)展,就意味著停止、倒退,是沒(méi)有出路的,歷史經(jīng)驗(yàn)表明現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的周期在縮短,世界500強(qiáng)在五年中有1/3企業(yè)被擠出,這就激勵(lì)人們要不斷改進(jìn),才能不斷發(fā)展,才能站穩(wěn)市場(chǎng)。持續(xù)改進(jìn)包括:了解現(xiàn)狀、分析原因、建立目標(biāo)、實(shí)施措施、解決問(wèn)題、測(cè)量、驗(yàn)證和分析結(jié)果,并把有效的措施和方法納入更改文件中去等活動(dòng)。通過(guò)一個(gè)pdca循環(huán),提高一步,再進(jìn)行新一輪的pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié))循環(huán),進(jìn)行持續(xù)的5s改進(jìn)。
原則七:系統(tǒng)思考
將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。管理的科學(xué)性在于不用單一的方法,而需要綜合的系統(tǒng)的考慮,根據(jù)組織的目標(biāo),識(shí)別這些活動(dòng)所形成的過(guò)程,分析這些過(guò)程的相互作用,及重點(diǎn)構(gòu)建符合實(shí)際的5s管理系統(tǒng),并且系統(tǒng)地推進(jìn)與有效實(shí)施,系統(tǒng)地實(shí)施各個(gè)過(guò)程的控制,則有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高管理的效率和有效性,使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足顧客的需求和期望,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的質(zhì)量、安全、效率與效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以上七個(gè)方面的原則與日本著名顧問(wèn)師隋冶芝先生對(duì)5s總結(jié)的”推進(jìn)八大要訣基本一樣。推進(jìn)5s的八大要訣分別是全員參與,其樂(lè)無(wú)窮;培養(yǎng)5s大氣候;領(lǐng)導(dǎo)掛帥;理解5s精神;立竿見(jiàn)影的方法;領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng);上下一心,徹底推進(jìn); 5s為改善的橋梁。
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