國際速遞快件業(yè)務指南 中國速遞國際快件發(fā)遞單中a-g項由寄件人填寫，填寫要求見用戶須知第2條和
第3條。
用戶須知：
1、本發(fā)遞單僅限于寄遞 中國速遞國際快件時使用。
2、寄件人在交寄快件時應使用英文或法文逐項詳細、準確、如實地填寫;填寫時
須使用打字機或圓珠筆，以使本單各聯(lián)字跡清晰可辨;
3、收、寄件人名址應詳細
準確，且應盡可能提供電話號碼，以便在出現(xiàn)問題時能
夠及時聯(lián)系;收件人地址僅為郵政信箱號碼的快件一律不予收寄;本公司對快件
地址錯誤或不詳所造成的投遞延誤不承擔責任;
4、快件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金、危險品等國家法律及相關(guān)規(guī)定所列的禁寄物品以及承
運人禁止作為快件交運的物品;對寄件人違反禁、限寄規(guī)定所造成的一切損失
本公司不承擔責任;
5、快件應使用符合郵政規(guī)定的封裝材料，按照內(nèi)裝物品性質(zhì)妥為封裝，以確
保快件安全;
6、根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的相關(guān)規(guī)定，當快件的體積重量大于實際重量時，
快件的運費標準按照其體積重量予以收取;
具體計算公式為：長*寬*高6,000=體積重量;
7、為保證快件順利通關(guān)，請在相應欄目內(nèi)用英文詳細、如實向海關(guān)申報快
件內(nèi)件(包括文件資料)的品名、件數(shù)、重量、申報價值及原產(chǎn)國等項目，
同時任何物品類快件都應隨時以英文填寫的商業(yè)發(fā)票以式兩份，否則將可
能導致通關(guān)延誤;
8、需辦理快件查詢的用戶，應在自快件交寄次日起的四個月內(nèi)，持本單
及快件收據(jù)到原交寄點辦理查詢手續(xù)，逾期不再辦理。
9、對地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時由寄件人承擔退
件運輸費用;如寄件人選擇放棄，則相關(guān)快件將就地銷毀;
10、補償標準：
a、對證實為延誤的快件，每件的補償金額為所收郵費的50%;
b、對丟失、完全損毀的信函、文件資料類快件，每件的補償金額為人民
幣400元，并退回已收的全部郵費;
c，對丟失、部分損毀的物品類快件，除退回已收取的全部資費外，將按
照詳情單上的寄件人申報的實際價值予以補償，但最高不超過根據(jù)以下


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