近期，有不少賣家開始反饋亞馬遜嚴(yán)抓派送時(shí)間的準(zhǔn)確性。
在一則關(guān)于“亞馬遜預(yù)約政策變動通知”里有提到，因亞馬遜系統(tǒng)升級，后續(xù)將嚴(yán)格執(zhí)行。賣家后臺填寫計(jì)劃入倉的日期，要和物流商預(yù)約入倉的日期一致，如若日期不對將無法拿約。導(dǎo)致無法預(yù)約送倉，影響派送！
該通知特別提到的注意事項(xiàng)是，預(yù)計(jì)入倉日期范圍不對已無法拿到新的預(yù)約了，會導(dǎo)致貨件失效！要求賣家切勿針對時(shí)間填寫。
1.美西倉填寫eta一周后的入倉范圍；
2.美中倉填寫eta 8-12天的入倉范圍；
3.美東倉填寫eta 12-15天的入倉范圍。
且有賣家反映，由于物流服務(wù)商的送倉時(shí)間不準(zhǔn)確，導(dǎo)致他們在亞馬遜平臺上收到了警告，包括所謂的“黃牌”和“紅牌”。
對此，不少賣家都感到十分著急，擔(dān)心警告可能會對自己的賬戶健康和銷售業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。
據(jù)了解，該“fba新政”實(shí)際上是亞馬遜fba服務(wù)之前就已經(jīng)實(shí)施的規(guī)定。在之前，有些賣家在創(chuàng)建fba貨件時(shí)隨意設(shè)置預(yù)期的送達(dá)時(shí)間，這導(dǎo)致實(shí)際送達(dá)時(shí)間與賣家所設(shè)定的時(shí)間不符，貨物并沒有在預(yù)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)并入庫。這種狀況導(dǎo)致他們收到亞馬遜的警告。
亞馬遜官方明確地指出，所創(chuàng)建的fba貨件未在提供的送達(dá)時(shí)段內(nèi)送達(dá)會影響我們規(guī)劃亞馬遜物流運(yùn)營以實(shí)現(xiàn)高效接收的能力。這可能會導(dǎo)致商品入庫和銷售延遲。
因此，為了避免接到亞馬遜的警告，賣家需要在創(chuàng)建貨件時(shí)提供精確的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，并確保貨件能如期在該時(shí)間段內(nèi)送達(dá)。
常情況下，賣家可能會收到績效通知的原因或者顯示“已在配送時(shí)段之外送達(dá)”包括：
1.賣家在填寫送達(dá)時(shí)間段時(shí)沒有根據(jù)物流運(yùn)輸?shù)膶?shí)際時(shí)效來設(shè)定，而是隨意填寫；
2.物流過程的最后階段出現(xiàn)延遲，例如海關(guān)查驗(yàn)，亞馬遜爆倉推約刪約等等。
從去年開始，由于有些賣家“篡改發(fā)貨地址信息”或“隨意填寫送達(dá)時(shí)間”，給亞馬遜的倉儲管理帶來了困擾，并開始加強(qiáng)貨件績效管理問題。
而在接下來，在貨件績效方面，賣家也一定要注意以下問題：
1.創(chuàng)建fba發(fā)貨后，務(wù)必準(zhǔn)確填寫預(yù)計(jì)的貨件送達(dá)時(shí)間；
2.每周至少與貨代進(jìn)行一次溝通，以跟進(jìn)貨物狀態(tài)，并根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；
3.實(shí)際的貨物送達(dá)時(shí)間，不能早于預(yù)定時(shí)間，也不能晚于預(yù)定時(shí)間，最佳情況是控制在一周的時(shí)間偏差內(nèi)；
4.定期去后臺查看貨件進(jìn)度，如果不能在規(guī)定時(shí)間入倉，需要在預(yù)設(shè)的送達(dá)時(shí)間前重新更改，每周修改機(jī)會只有一次（路徑：后臺—貨件—send to amazon—編輯）；
5.如果績效超過亞馬遜設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，可能會被暫停fba發(fā)貨權(quán)限，并要求提交poa。
對此，有同行表示：“亞馬遜需要賣家填寫預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，但很難避免準(zhǔn)確性。建議讓合作貨代到港后讓他把提柜的時(shí)間告訴你，你在去填預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，避免績效問題。”
為了避免此類問題再次發(fā)生，倉搜也建議賣家采取以下措施來優(yōu)化物流過程：
1.選擇可靠的物流商：合作伙伴的選擇至關(guān)重要，確保他們有著良好的市場聲譽(yù)和準(zhǔn)確的送貨記錄。
2.加強(qiáng)溝通：與物流商保持緊密溝通，確保雙方對于預(yù)期的送貨時(shí)間有共同理解，并及時(shí)更新任何變動。
3.監(jiān)控庫存水平：定期檢查庫存水平，提前規(guī)劃貨物運(yùn)輸，以避免因?yàn)閿嘭浕蜻^量庫存而受到警告。
4.了解亞馬遜政策：熟悉亞馬遜的庫存存儲和送貨要求，按照平臺的規(guī)定進(jìn)行操作，以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
5.制定應(yīng)急計(jì)劃：為可能出現(xiàn)的物流延誤設(shè)置應(yīng)急計(jì)劃，這樣在遇到問題時(shí)可以迅速采取行動，減少對業(yè)務(wù)的影響。
注意以上這些問題有助于保障賣家的貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并順利入庫。隨著亞馬遜對貨件管理的日益嚴(yán)格，賣家們需要提高警覺，確保貨件符合亞馬遜的入庫標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也要密切關(guān)注貨件的運(yùn)輸進(jìn)度，適時(shí)作出調(diào)整以保證貨物能夠如期送抵fba倉庫。


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