提到中東，豪擲千金的中東石油王子，豪車私人飛機炫富不斷的土豪，以及世界杯上被廣為傳播的那張沙特球迷滿手戒指捂臉痛哭的圖片。在大家的印象中，中東一直以來富得流油。相較于海關難辦的南美洲、狀況不明的印度和消費能力不夠的非洲，多金的中東顯然是跨境電商發(fā)展的下一個風口。
而強勁增長的消費額背后是對物流的極大考驗，抓住這一波紅利的物流服務商，也發(fā)展得如火如荼。為了更好的備戰(zhàn)旺季，我們盤點了中東目前市場主要的物流服務商，供賣家參考。
中東物流的五大疑難雜癥
1、地理和經(jīng)濟問題
中東各國的物流基礎設施差異很大，這導致了當?shù)匚锪髋渌统闪艘淮箅y題。中東發(fā)達的地方如阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特，因國家較小，物流設施在世界都是領先的；但沙特地域比較遼闊，核心城市比如利雅得、達曼等城市物流比較發(fā)達，其他地方卻是非常落后。很多偏遠的地區(qū)都是沙漠，需要用駱駝去派送最后一公里。
2、地理信息不明難以配送
在阿拉伯國家，消費者網(wǎng)購在收件地址上只留郵箱號（不是電子郵箱，而是一個信箱）、電話和人名。因此很多快遞公司皆因地址模糊而拒絕派送。
3、訂單密度小派送效率低
由于中東地區(qū)網(wǎng)購的人群分布不均衡，以及地理環(huán)境的原因，導致訂單稀疏分布，從而在派送上產(chǎn)生效率低的情況。
4、尊重當?shù)刈诮涛幕?br> 在中東國家，很多人都有民族信仰。在當?shù)剡M行網(wǎng)購，不允許一個男孩為一個獨處的女孩派送快遞。如一個女孩單獨在家，若男性派送員去進行派送，通常是不被接受的。
5、國際制裁等政策因素
中東地區(qū)如伊朗長期制裁，卡塔爾制裁，這些都會影響到一些貨物通關的速度和效率。
中東四大物流服務商
aramex安邁世，占據(jù)中東80%市場份額
aramex國際快遞全球網(wǎng)絡覆蓋70多個國家、擁有350多家公司，超1.7萬員工。aramex憑借著已在中東扎根30余載的優(yōu)勢，已成為mena（中東北非）地區(qū)本土最大的物流公司和平臺，目前物流服務在中東市場已占據(jù)80%份額。
目前，中外運安邁世擁有8個口岸（上海、廣州、北京、杭州、廈門、成都、青島、深圳），與國內外多家五星航空公司簽有固定艙位協(xié)議，航班可直飛阿聯(lián)酋、沙特、以色列等中東國家。為跨境電商企業(yè)提供國內取件、報關服務，航班運輸，海外清關、配送服務，貨物追蹤以及it技術支持移動端app等一站式本土化服務。
在國內取件方面，aramex在國內上海、北京、廣州、深圳以及蘇州5個自營站點提供上門取件服務，西部地區(qū)依托合作伙伴中外運完成包裹攬收。從時效上，沿海地區(qū)可做到次日凌晨起飛，內地需要兩天。
在跨國運輸方面，中外運安邁世選擇不中轉的直達航班，且全程使用五星航空公司航班運輸?？梢灾憋w阿聯(lián)酋、沙特以及以色列，aramex全球最大的轉運中心位于迪拜機場。
在當?shù)嘏渌头矫?，aramex有90%的員工都是本地人，在每個城市都是自營公司，聘請當?shù)氐膯T工進行工作。中外運安邁世在迪拜、利雅得、多哈基本都能做到隔日達，一些偏遠的地方一般需5-7天的服務。
imile，中東落地配的一匹黑馬
imile創(chuàng)立于2017年4月，是一家專注服務于中國跨境電商的本土物流公司。imile將中國優(yōu)秀的電商物流派送技術引入到中東，并通過精細的本地化服務，解決國內跨境電商平臺在中東地區(qū)的最后一公里派送難題。
imile目前在深圳，迪拜和利雅得（沙特首都）建了數(shù)千平米的倉庫，提供從國內收貨，覆蓋阿聯(lián)酋和沙特的本土末端派送和海外倉業(yè)務。同其他中國背景的電商物流公司不同，imile從創(chuàng)立開始就自建團隊，定位為本土的cod服務提供，目前在阿聯(lián)酋已經(jīng)獲得快遞牌照。
目前，imile業(yè)務主要集中在阿聯(lián)酋和沙特市場，已在阿聯(lián)酋實現(xiàn)自建網(wǎng)絡布點，在迪拜有近百個自有司機。創(chuàng)始人黃珍曾表示，imile目前已經(jīng)成為阿聯(lián)酋第三方物流top級平臺，預計2020年前能在中國和中東跨境電商貨物流中晉升到top3的市場份額。
imile的三大優(yōu)勢
第一，快速。imile提供one stop shop（一站式）服務，客戶只需要把貨存放到國內集貨倉庫后，imile可解決從國內倉庫到迪拜倉庫以及末端派送的一條龍服務。
第二， 深度精品客服。目前imile通過技術手段，幫客戶提前甄選，和收件人預約時間后，實現(xiàn)快速而精準的派送。
第三，部分賣家妥投率可達90%。對于中東消費者而言，仍以貨到付款為主，消費者可以隨時取消訂單而不需要承擔責任。若消費者拒收，貨物就只能滯壓在倉庫，增加了客戶的銷售成本。imile從裝貨、運輸再到清關，最后從迪拜倉庫派件的每個流程，都在嚴密的it監(jiān)控之中，確保妥投率。
fetchr，迪拜智能物流公司
fetchr成立于2012年，2017年獲得了4100 萬美元的 b 輪融資。fetchr 目前已在美國、埃及、巴林、沙特阿拉伯、約旦、阿曼等多個國家開展業(yè)務，其團隊發(fā)展速度非?？?，2017年相較2016年復合增長率達到了600%，計劃2018年將能達到450%-500%的復合增長。
作為中東第一家獲得硅谷風險資本家投資的公司，fetchr相比其它物流商，擁有的優(yōu)勢非常明顯?？茖W與技術的結合是他們的核心競爭力，以fetchr 的gps定位系統(tǒng)為例，該技術不僅幫助fetchr 將快遞送到了許多其它物流商找不到的地方，還提高快遞員的送貨效率。
fetchr 提供標準的當日達、次日達服務，投遞費用依重量而定，一般在 8-13 美元之間。2016 年 8 月，fetchr 推出了按需物流服務“now”，使客戶可以在 1 小時內收到包裹，費用約 10-16 美元。
此外，fetchr 還是第一家在迪拜雇傭女性快遞員的公司，并在沙特阿拉伯建立了女性客服中心。


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